При работе очень важно правильно ставить задачи сотрудникам, в противном случае результат работы может быть неудовлетворительным.
Сегодня наши эксперты подготовили для вас чек-лист по технологии “SMARTER”, с помощью которого вы сможете правильно и эффективно ставить задачи сотрудникам.
S (specific) – Конкретная
M (measurable) - Измеримая
A (achievable) - Достижимая
R (relevant) - Значимая
T (time-bound) - Определенная во времени
Пример использования инструмента.
«Дарья, мне для проведения семинара нужны маркеры. Купите, пожалуйста, три упаковки (измеримость) маркеров Edding четырех цветов для белой доски (конкретика). Вот деньги (достижимость — обеспечение ресурсами). У меня будет большая группа. У нас сейчас есть две упаковки, но этого недостаточно. Участники будут работать пятью командами. Нужен комплект на команду (значимость — обоснована необходимость). Семинар в пятницу, поэтому в четверг до шести часов вечера маркеры уже должны быть (определенность во времени). Заранее спасибо, рассчитываю на вас.»