Большинство вещей можно купить не выходя из дома: на Озоне или Вайлдберриз среди тысячи товаров легко найти подходящий, заказать и оплатить. Но как быть с квартирой? Выбор, поиск и оплата происходит намного сложнее.
ДВИЖ вместе с ГК «Самолет» и финансовой платформой поменяли правила игры: теперь ипотечная заявка оформляется точно так же, как и заказ на привычном маркетплейсе.
И хотя про цифровую ипотеку мы говорим постоянно, процесс оформления сделки оставался стрессом для покупателя. Большинство выбирали только те банки, где уже открыты расчетные счета, а для сотрудничества с новым банком нужно было ехать в офис, подписывать документы и ждать оформления порой до двух недель.
Благодаря финансовому маркетплейсу весь этот процесс стал намного проще и быстрее:
- платформа позволяет дистанционно идентифицировать клиента без визита в банк или встречи с курьером. По закону без идентификации банк не может оказывать какие-либо услуги. В данном случае, открывать счет или выдавать кредит.
- пропадает необходимость в бумажных документах и посещении офиса клиентом. Раньше, если человек не является клиентом банка, ему обязательно надо приехать лично для оформления ипотеки. Теперь на платформе можно дистанционно загрузить все документы и удаленно подписать их, а сделка проходит всего лишь за час.
- стираются границы регионов, а клиент маркетплейса может оформить ипотеку в любом банке. Даже если у банка нет отделений в том регионе, где человек покупает квартиру.
Итак, прямо в офисе застройщика, без посещения банка, клиент выбирает наиболее выгодное для себя предложение, получает одобрение от банка, подписывает документы цифровой подписью по безбумажной технологии и заключает ипотечную сделку.
Получается win-win-win ситуация:
- клиент видит все банковские предложения и может оценить их, сравнить и выбрать самое выгодное для себя
- банки могут привлекать новых клиентов и соревноваться с большой тройкой
- клиенты получают одобрение по ипотеке за несколько минут, значит, застройщик не теряет своего клиента
Такое онлайн-оформление — это старт глобальных изменений на рынке недвижимости. Клиенты уже могут подавать похожие онлайн-заявки при оформлении автокредитов в дилерских центрах. Безбумажная технология, удобство и безопасность сделки — ключевые принципы при оформлении таких онлайн-заявок.
Маркетплейс запустился в пилотном режиме. Пока необходимую сумму на покупку квартиры можно получить только на объекты Самолета, но в будущем также появится и вторичное жилье, а также проекты других застройщиков.
На рынке недвижимости происходит эволюция: появляется новый, уникальный подход к оформлению ипотеки. Мы создаем возможность заключать ипотечную сделку так же просто, как сделать заказ на Вайлдберриз или Озон. Такого простого для покупателя процесса нет нигде в мире. Сейчас к маркетплейсу подключен первый застройщик — ГК «Самолет» — и четыре банка
Роман Гуров, CEO ДВИЖа
ДВИЖ играет ключевую роль для проведения полностью онлайн-ипотеки: готовая единая анкета, прямые интеграции с банками-участниками пилотного проекта позволяют автоматизировать отправку документов в банк и снизить риск ошибки.
Самолет Плюс продолжает расширять вертикаль финансовых услуг. Теперь покупатель, выбирающий квартиру в ипотеку, сможет пройти с нами весь путь: кроме одобрения ипотеки, страховки, оценки недвижимости, сервиса безопасных расчетов стала доступна и выдача ипотечного кредита. Сейчас необходимую сумму на покупку можно получить при выборе квартиры в новостройке «Самолета», но уже к сентябрю 2024 года предложение маркетплейса распространится на вторичное жилье и проекты других застройщиков. Мы будем масштабировать сервис на все регионы.
Дмитрий Волков, председатель совета директоров Самолет Плюс
Совсем скоро каждый клиент сможет выбрать ипотеку как один из способов оплаты на маркетплейсе, а значит, процедура оформления, подачи заявки и получения одобрения будет занимать час, а не несколько дней, как это происходит обычно.