Компания Intel недавно признала проблемы в работе чипов Core 13-го и 14-го поколений — и, наконец, объявила об окончании расследования. Вопреки ранним предположениям, виноваты оказались не производители материнских плат. Свою причастность к некорректной работе проблемных процессоров в итоге признал сам чипмейкер — и уже назвал сроки их окончательной «починки».
«Мы определили, что повышенное рабочее напряжение вызывает проблемы со стабильностью в некоторых системах. Наш анализ возвращённых процессоров подтверждает, что оно вызвано алгоритмом микрокода, приводящим к неправильным запросам напряжения на процессор», — сообщили в компании.
По заявлению Intel, причиной сбоев в работе десктопных чипов серии Core стали ошибки фирменного микрокода, из-за которых на CPU подавалось некорректное напряжение. Компания уже начала поставлять производителям железа патч, решающий проблему. Массовая рассылка новой версии ПО намечена на середину августа «после полной проверки».
Вдобавок компания призвала всех, кто столкнулся с проблемами при использовании процессоров Intel Core 13- и 14-го поколения, обратиться в службу поддержки. Ранее основатель игровой студии Alderon Games Мэтью Касселлс призвал Intel отозвать все последние десктопные и даже мобильные процессоры Intel. А некоторые пользователи начали решать проблему самостоятельно, не дожидаясь обновления BIOS или другого официального апдейта.