Друзья, пишу эту статью по горячим следам приключений избавления нас с женой от самых важных личных документов. Она очень показательна как известной притчей
- не было печали, купила баба порося.
Так и у нас. Я правда уже с проблему порешал, а вот жена в самом разгаре битвы за свои документы.
Ничто на самом деле не предвещало беды и злоключений. Год назад я стал предпенсионером и решил воспользоваться главной льготой для этой категории граждан в г. Москва - бесплатный проезд на общественном транспорте.
Как говорится - с паршивой овцы, хоть шерсти клок. Вместо пенсии - бесплатный проезд. Для его оформления надо оформить карту Москвича. Что я собственно и сделал. Все действительно было комфортно и удобно. Карточку я получил и проблем с ней никаких не было. Месяца через 3 один из банков, где я обслуживаюсь попросил подтвердить личность, т.е. данные паспорта. Я попытался это сделать удаленно, но система писала, что не может подтвердить паспорт. Пришлось ехать в отделение банка, что я очень не люблю, и там на меня буквально вылили ушат холодной воды в виде вердикта менеджера
- ваш паспорт не действителен, разбирайтесь в МВД.
- Вот это номер! буквально воскликнул я.
Приехав домой я открыл сервис МВД по проверке паспортов и действительно увидел, что мой паспорт недействителен.
Пришлось записываться в МФЦ на прием к сотруднику МВД.
Молодой человека нехотя меня выслушал, посмотрел мой паспорт, загрузил базу и сообщает
- код подразделения выдавшего паспорт в базе не соответствует документы, надо писать заявление.
Пришлось заполнять заявление и при передаче я спросил сотрудника
-а как может измениться код подразделения в базе? Ведь раньше было все нормально.
-причины могут быть две - сбой системы или кто-то из банков ввел неверные данные, когда вы оформляли например кредит.
Но никаких кредитов я не оформлял, разве что карту москвича.
В итоге через месяц паспорт мой стал действителен, хотя и пришлось еще написать пару жалоб. Тогда я я склонялся к мысли, что это был все-таки сбой, но осадочек остался.
Через полгода уже жена оформляла ту самую кату Москвича. Сам процесс тоже прошел благополучно - карту выдали и она стала ей пользоваться. Тем не менее, через месяц мы проверили действительность ее паспорта и с ним было все в порядке.
-ну значит был сбой, окончательно решил я этой весной.
Но самое интересное только начиналось.
Жена решила перед отпуском посетить врача и стала пытаться записаться на прием. Но при введении полиса ОМС - система пишет, что полис с таким номером зарегистрирован в ДНР.
Ничего себе закидоны. Жена никогда не была в ДНР и никаких заявлений на смену регистрации ни в одну инстанцию не направляла.
Жена звонить в страховую и ей подтверждают, что да ваш полис в ДНР, а в Москве вы можете получить только экстренные медицинские услуги
Ох.....ть, это наверно самое мягкое, что вылетало из наших уст.
Сервис Госуслуг дал окончательный вердикт о ситуации
Поисковый мегамозг Яндекса со всем его искусственным интеллектом не давал ответы на вопрос и варианты решений.
Мы не долго думая направили жалобы и запросы сразу во все инстанции, какие только можно
- страховая компания Ингосстрах-М
- Московский фонд ОМС
- Федеральный фонд ОМС
- Правительство Москвы mos.ru
Из страховой и московского ОМС отзвонили и сообщили, что в ДНР есть тезка моей жены и этот полис теперь закреплен за ней.
Сколько пройдет времени для решения вопроса о восстановлении полиса никто сказать не может. Но пока жена без медицинских услуг в своем родном городе.
Полный абзац.
Мы решили проверить размер ее накопительной пенсии и получили отлуп от Социального фонда. СНИЛС тоже оказался закреплен за тезкой из славного города Макеевки.
Тут ситуация еще интересней. Ведь страховые взносы теперь тоже могли улететь этой тезке в ДНР.
Сегодня жена едет в Социальный фонд и продолжит борьбу за свои документы, права и деньги.
Друзья - просьба! Если у вас был подобный случай с переносом данных в ДНР - напишите как действовали и какой результат.
ИТОГ
Мы уверены, что все эти траблы у меня и с женой произошло при оформлении карт Москвича. Потому как никаких других юридически значимых действий мы не совершали. Я не думаю, что сотрудники делали специально из-за того, что у нас украинские фамилии. Скорее всего элементарное головотяпство и невнимательность при внесении данных в базы.
Ну а мы теперь расхлебываем полной ложкой и бегаем по всем инстанциям. Неизвестно еще что там скажут.
Не исключен вариант, что в ДНР сознательно регистрируют у себя чужие полисы для получения возмещения по медицинским услугам, которые реально не оказывали.
В России лет 5-10 назад была тема перевода в негосударственные НПФ средств по фиктивным заявлениям.
В одной из инстанций нам даже посоветовали написать жалобу в адрес правительства ДНР. Возможно придется и так сделать.