Обновлённые офисы Сбера открылись сразу в трех районах города по адресам: ул. 1-я Котельная, д. 2 в Советском районе, пл. Заводская, д. 39 в Трусовском районе и по адресу ул. Софьи Перовской, д. 84 в Кировском районе. Пространства отделений стали более открытым и удобным для посетителей: большинство услуг можно получить в любой удобной локации. Появились игровая зона для детей и кофе-пойнт. В офисе можно получить как классические финансовые продукты и услуги, так и нефинансовые сервисы, а также продукты компаний-партнеров Сбера.
В зоне SberDevices предлагаются умные устройства и устройства умного дома Sber – музыкальные колонки SberBoom, умные ТВ-приставки SberBox и телевизоры Sber. В офисе оборудован пункт выдачи заказов, где можно получить заказ из Мегамаркета.
Также клиентам доступен широкий спектр нефинансовых сервисов: здесь можно установить или обновить мобильное приложение СберБанк Онлайн на смартфоне, получить справку для предоставления в госорганы, получить консультацию по оформлению налогового вычета, подключить сервисы для самозанятых, проконсультироваться по вопросам ЖКХ и многое другое.
Пребывание клиентов в офисе стало более комфортным благодаря установленной системе телеметрии: умные датчики автоматически установят оптимальную температуру, уровень освещения и кислорода в зале.
В зоне самообслуживания установлены обновленные банкоматы из современных материалов с интуитивно понятным интерфейсом и расширенным функционалом. Теперь клиенты нового офиса смогут проводить банковские операции не только с применением уже привычных карт или смартфонов, но и при помощи голосового помощника.
Геннадий Козлов, заместитель управляющего Астраханским отделением Сбербанка:
«Открытие обновленных офисов Сбербанка сразу в трех районах Астрахани, стало результатом нашей постоянной работы над улучшением клиентского опыта. Офисы оборудованы современными технологиями, что позволит астраханцам получать услуги быстрее и удобнее. Мы стремимся создать комфортную атмосферу для каждого посетителя и предложить широкий спектр финансовых решений, познакомить посетителей с нефинансовыми сервисами и продуктами экосистемы Сбера. Мультифункциональные офисы будут открываться и далее. Уверен, такой формат будет востребован у астраханцев».