Эмоциональному выгоранию на работе больше всего подвержены сотрудники, работающие с людьми. И конечно же работа менеджера крутится вокруг людей. Мы те кто напрямую взаимодействует с разными группами людей - сотрудники, клиенты, партнеры, кросс-функциональные отделы и вышестоящее руководство. Помимо этого на менеджерах висит огромный пласт ответственности, которая тоже не редко влечет за собой эмоциональное истощение. В этой статье я описала может ли руководитель выгореть и какие последствия это за собой несет. А здесь хотелось бы рассказать какие методы помогут справиться с этим явлением.
Во-первых стоит определить какие симптомы имеет данное явление:
- заниженная самооценка
- чувство вины
- неудовлетворенность
- чувство слабости
- ослабление внимания и памяти
- расфокусировка, неорганизованность
- равнодушие, апатия
- лень, скука
- зависть
- конфликты
- отсутствие смысла
- отсутствие перспектив
Не всегда данные симптомы являются признаком эмоционального выгорания, но если вы переживаете большую часть из них то стоит продиагностироваться. Безусловно наилучшим решением будет обратиться за специализированной помощью, психолог поможет определить действительно ли это эмоциональное истощение или же симптомы депрессии. И назначит дальнейшее лечение.
Но для начала можно попробовать помочь себе самостоятельно, если нет возможности решить проблему со специалистом.
Итак, первое фундаментальное действие, которое зачастую сложно осуществить - остановиться. Сложно остановиться будет перфекционистам, гиперответственным и менеджерам-наседкам, которые недоверяют своей команде и неспособны ослабить градус контроля. Но нужно принять тот факт что пока мы продолжаем что-то делать выгорание только набирает оборот.
Остановиться и посмотреть со стороны на ситуацию очень полезное действие. Задача менеджера в первую очередь наблюдать ситуацию сверху даже если это касается его личных переживаний.
Второе на что нужно обратить внимание это базовые потребности - сон и еда. Часто мы загоняем себя в рутине и рушим свой режим, от этого как раз таки страдает эмоциональный фон. Как бы поверхностно не звучал этот совет, но симптомы выгорания граничат с симптомами усталости и возможно одно это поможет избавиться от негативных мыслей.
Третье, перестать планировать. Парадоксально, но в таком состоянии кажется, что необходимо структурировать всю свою жизнь, составить жесткие графики и жить в автоматическом режиме на будильниках. Но это глубокое заблуждение. Стоит сбавить градус давления насколько это возможно. Поможет постановка маленьких задач, вместо планирования больших и амбициозных целей. По факту ощущение контроля сохранится, появится позитивный отклик и самогонение уйдет. Главное не саботировать этот процесс и хвалить себя за каждое маленькое действие не преуменьшая его значение.
Четвертое, наполнить свои эмоциональные батарейки. Изучите свои точки опоры как внешние так и внутренние и внедряйте их через нехочу. Например, я зная что меня очень заряжает музыка внедряю ее в рутину и в отдых. Выбирая между валянием весь день и походом на концерт мне больше отдыха принесет действие, а не бездействие. Главное выбирать те действия, которые наполняют именно вас. Ну, а лежание на диване уже давно перестало быть синонимом отдыха, так как в состоянии эмоционального истощения это только усугубляет скуку и апатию.
Пятое, попросите о помощи. Если на работе стало невозможно выполнять даже рутинные задачи попросите о помощи, так вы не будете чувствовать ответственность за несделанную задачу при этом не перенапрягаясь. Забота о себе должна быть важнее, чем желание показать себя супер-продуктивным и эффективным. Если выгорание влияет на все сферы жизни и дома делегируйте часть домашних дел, которые забирают ваши силы.
В конце хочется добавить что спасение утопающих дело рук самих утопающих и когда вы чувствуете выгорание не ждите что кто-то это заметит и придет к вам на помощь, начинайте заботиться о себе сами.