Жители Волгоградской области получают ответы на социальные вопросы через контакт-центр. Как сообщили Волжский.ру в региональной администрации, с начала года операторы приняли свыше 6 тысяч обращений. Здесь консультируют по вопросам пенсионного и социального страхования, медико-социальной экспертизы, труда и занятости, о полагающихся или уже назначенных мерах поддержки. Первым на обращения граждан реагирует виртуальный помощник, который отвечает на самые популярные, типовые вопросы.
Подробнее на Волжский.ру https://www.volzsky.ru/index.php?wx=16&wx2=74949