➡️ Основные моменты:
➖Право на информацию: Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, включая его характеристики, цену, условия оплаты и доставки. Это закреплено в статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
➖Право на возврат: В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причин. Если товар не подошел или имеет дефекты, возврат возможен даже при нарушении упаковки, что регулируется статьей 26.1 этого же закона.
➖Право на качество: Покупатель имеет право на качественный товар. Если обнаружены недостатки, вы можете потребовать ремонт, замену или возврат денег в течение гарантийного срока (статья 18).
➖Компенсация ущерба: Если продавец нарушает ваши права, вы имеете право на компенсацию, включая возмещение морального вреда (статья 15).
➖Безопасность и защита данных: Продавец обязан обеспечить безопасность товара и защиту ваших личных данных, как это предусмотрено статьями 7 и 9 закона.
➡️ Важно помнить, что ваши права защищены законом, и при их нарушении можно обратиться в суд или Роспотребнадзор.
#правапотребителей #онлайнпокупки #защитаправ #интернетмагазин #юридическаяпомощь