На этой неделе Microsoft вновь оказалась в центре внимания из-за масштабного сбоя, который длился почти 10 часов и затронул миллионы пользователей по всему миру. Почтовый клиент Outlook, игра Minecraft, облачная платформа Azure и пакет Microsoft 365 оказались под ударом, вызвав шквал жалоб от пользователей.
Причиной стала DDoS-атака, усугубленная ошибкой в системе защиты компании. Как признают в Microsoft, их меры безопасности не только не смогли предотвратить атаку, но и усилили её последствия. Сбой затронул почти 8,5 миллионов компьютеров, что делает этот инцидент одним из крупнейших в истории компании.
Эксперты по безопасности, опрошенные IT-World, называют этот случай знаковым. Особенно примечательно, что он произошел всего через две недели после глобального сбоя IT-систем, случившегося 19 июля 2024 года, который нарушил работу банков, аэропортов и телекомпаний по всему миру. Проблемы начались с внезапного всплеска нагрузки, который вывел из строя ключевые компоненты инфраструктуры Azure, такие как Azure Front Door (AFD) и Azure Content Delivery Network (CDN).
Microsoft быстро отреагировала: операторы изменили конфигурацию сети и переключили трафик на альтернативные маршруты, что позволило восстановить работу сервисов. Компания заявила, что продолжает мониторинг ситуации, чтобы избежать повторения подобных инцидентов. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства», — написали в Microsoft на X (бывший Twitter).
Триллион под угрозой: какие риски на рынке ИИ?
Этот инцидент произошел накануне публикации финансового отчета Microsoft. Как ранее сообщал IT-World, несмотря на рост доходов в «интеллектуальном облаке» на 21% в годовом исчислении, замедление спроса в последние месяцы вызвало беспокойство среди инвесторов, и акции компании упали на 2,7%. Как отметил профессор Алан Вудворд, специалист по компьютерной безопасности, «кажется немного сюрреалистичным, что мы снова сталкиваемся с серьёзным сбоем в работе онлайн-сервисов Microsoft. Можно было бы ожидать, что сетевая инфраструктура Microsoft будет защищена от подобных "бомб"».
Сбой затронул не только внутренние системы Microsoft, но и сервисы множества компаний-партнеров. Cambridge Water, британская компания по водоснабжению, сообщила о проблемах с доступом к своим веб-сервисам, а клиенты NatWest и футбольного клуба FC Twente также столкнулись с перебоями. Несмотря на оперативное восстановление работы, этот случай стал напоминанием о важности кибербезопасности в современном цифровом мире. Надеемся, что Microsoft извлечет уроки из этой ситуации и сможет укрепить свои защитные механизмы в будущем.