Квартира находится в новом ЖК на 8 этаже 22-этажного нового дома.
Два высотных дома находятся на закрытой территории. Территория ухоженная, мусора нет. Соседи доброжелательные. В подъезд жильцы попадают при помощи приложения или электронного ключа. В доме два подъезда, три лифта.
В лифтах установлены камеры. Но сами лифты конечно оставляют желать лучшего (по тех. характеристикам)
НО... При заселении нам дали не точный адрес: корпуса В нет!
В квартире есть интернет, работает очень даже неплохо.
Вид из окна шикарный.
Район тихий. 15 минут до Аквапарка и Океанариума. Новый большой холодильник.
Есть моющие средства для посуды.
Предоставляют полотенца и постельное белье.
В ванной есть фен и стиральная машина.
Есть вместительная кладовка-шкаф
В комнате мини стенка, утюг, телевизор
Есть журнальный стол и два больших кресла
Мы забронировали квартиру с 25 по 28 июля. Два взрослых и двое детей. Выбирали квартиру именно с бесконтактным заселением. Оплата 100% за все время брони
Минусы:
1) Нам дали неточную инструкцию при заселении - неправильный адрес, коды от дверей на территорию и подъезда
2) С дороги нужно помыться. А у нас не получилось, потому что при бронировании нас никто не предупредил о том, что ГОРЯЧЕЙ воды нет уже неделю. Причем мы целый день были на связи с менеджером и ни слова от нее.
Она только требовала в срочном порядке внести депозит, иначе нам не пришлют инструкцию. "Как мы можем внести депозит, если мы даже квартиру еще не видели?" ответили "Горничные каждый день фотоотчет присылают" Получается, что нам умышленно предоставили ложную информацию
3) Плита и духовка - грязные.
Микроволновка - грязная
Ложки и чашки - грязные
Раковина на кухне - грязная
Унитаз и коврики на полу в ванной, на которые надо ступать голыми ногами - грязные
Сама ванна и стены- грязные.
Пол в ванной - грязный
Вытяжки в ванной и на кухне тоже грязные.
Кухонной утвари практически нет. Одна кастрюля. Нет даже маленькой кастрюли, чтобы сварить детям кашу.
На балконе какие то использованные коробки.
На неоднократные сообщения и приложенные фото/видео о всех "косяках" номера, за время пребывания все наши претензии остались нерешенными.
"Как нам мыть детей? Почему нас не предупредили об отсутствии горячей воды? В чем помыть хотя бы голову, если даже нет ни одного таза и всего одна кастрюля?"
"Вежливый" игнор - в Whatsapp нам отвечали "Мы вас услышали, решение вопроса зависит от руководителя" и так все три дня. Где был этот руководитель все три дня? Непонятно...
Самое интересное, что когда мы сообщили об отсутствии горячей воды, нам предложили кешбек 500 руб. за все 4 дня. Вы серьезно?
Нас еще выставили виноватыми и предложили "если нас что то не устраивает, то мы можем съехать" Куда? Мы всего на 3 дня приехали в Воронеж.
"Сантехник у нас в отпуске, менеджер - стажер, горничная будет наказана" А нам что делать???
4) Не знаю чем там моет пол горничная, но швабра на балконе с грязной тонкой тряпочкой не внушает доверие
5)Обои на кухне уже отходят. Напомню: Это новая квартира в новом доме
6) Никаких обещанных в объявлении одноразовых тапочек и средств гигиены
7) На окнах только шторы.
8) На диване спать невозможно
9) Есть кондиционер, но он почему то очень странно подключен (для новой квартиры)
Просто подключили в удлинитель, который свободно болтается по стене
10) 08.00 утра в день выселения нам пришло сообщение "Подскажите когда вы планируете освободить квартиру?" ЧТО? У нас до 12.00 оплачено.
Потом нам пришло смс о том, что депозит в размере 2000 руб. будет возвращен только с 20.00 до 21.00 после уборки горничной.
Однако депозит нам вернули практически в 23.00 после наших неоднократных напоминаний. Правда нам все таки вернули плюсом к депозиту 1500 р. за все "косяки"
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: при бронировании с каждого второго человека берут по 500 руб. за каждый день. Почему? Непонятно...
Видимо для владельца есть какая то разница один человек забронирует квартиру или семья из 4 человек. Мы же не хостел бронируем, а квартиру. Впервые с таким столкнулись