Онлайн-продажи автомобилей в России: революция или иллюзия?
Об этом давно думали и говорили: мир, который привык к тому, что ходить по магазинам не надо, ну кроме как за сигаретами и алкоголем – ждал, что в какой-то момент ему предложат опцию заказа авто «с доставкой на дом». И вот, это случилось массово, причем не где-нибудь, а на скандальном Wildberries.
Новость о том, что машину теперь можно приобрести напрямую через маркетплейс, могла бы стать началом новой эпохи в автомобильных продажах. Возможность избежать перипетий с автосалонами и многочисленных переговоров казалась многим автолюбителям мечтой. Однако реальность оказалась не столь радужной. Онлайн-продажи машин по-прежнему играют лишь роль цифровой витрины, а сама система покупки остается привязанной к старым схемам.
Следует отметить, что Wildberries - не первый игрок на этом поле. Онлайн продажи автомобилей уже полгода обкатывают такие гиганты как СберМаркет и Озон. Но, если взглянуть на их результаты, цифры пока удручают. За последние пять месяцев Озону удалось реализовать всего 170 машин, что является незначительной долей рынка. Это скорее эксперимент, чем массовое явление, и эти 170 человек, купившие авто онлайн, вероятно сделали это из любопытства.
Планы маркетплейсов, таких как Wildberries, СберМаркет и Озон, серьезны, но они сталкиваются с важными проблемами. Основная проблема - это недоверие к новым методам покупки. Покупатели по-прежнему опасаются, что в процессе оформления договора купли-продажи они столкнутся с навязыванием дополнительных услуг и условий, которые могут существенно повлиять на стоимость автомобиля. Например, многочисленные доплаты и кредиты, которые в конечном счете делают машину намного дороже, чем ожидалось первоначально.
Подписывайтесь на наши соцсети
Telegram https://t.me/autofitrus
ВК https://vk.com/club225898094