Может быть несколько причин этому. Обычно промокод работает до конца месяца, но организаторы вправе завершить его действие РАНЬШЕ. Бывает, что промокод могут применить только определённое количество человек, как только нужное количество соберётся - применить промокод не получится. Иногда промокод действует только применив его на сайте, иногда только в приложении. Не нужно мне писать, что не работает промокод! Значит у вас один из случаев, описанных выше.