Стеклянный навес на троллейбусной остановке измазан бранной «росписью», под ним, на новенькой тротуарной плитке, – банановая кожура. Вокруг мусорного бачка валяются окурки. Это часть городского пейзажа – зеркальное отображение культуры обитателей нашего города.
Во время беседы по этикету прозвучал примерно такой вопрос: «А вы можете привести пример из Библии, указывающий на необходимость соблюдения этикета?» Первой ответной мыслью был стих: «И как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними». Этикет – свод норм поведения – существовал в разных формах с тех самых времен, как появилось общество. Библия охватывает главные сферы человеческого поведения и выдвигает условия духовного развития и возможность познания Бога. Было бы странно, если бы Господь заповедал через пророков уступать в трамвае место определенным категориям лиц или не лепить на мебель жвачку. Правильное поведение – лишь внешнее проявление духовно-нравственного состояния человека, его следствие. Но оно важно.
Этикет у разных народов не одинаков. Несмотря на это, он имеет общее предназначение – сделать жизнь в обществе комфортнее, не создавать друг другу проблем. Какие же нормы отечественного этикета нарушаются чаще всего? Их много. Поговорим о некоторых из них.
Внешность
Красота, как иронично заявила Фаина Раневская, – это страшная сила. И все же далеко не решающая. Личная гигиена, опрятность – вот главное условие внешней привлекательности. И что бы там ни говорили современные психологи о преимуществах естественного запаха несвежего тела (вода смывает феромоны – химические вещества, выделяемые организмом, привлекающие противоположный пол), практика показывает обратное: дурной запах вызывает у окружающих неприязнь.
Одежда
Выставление напоказ нижнего белья – это не что иное, как крайняя мера для привлечения внимания, легкий способ, не требующий никаких умений и достоинств. Но нижнее белье потому и называют нижним, что оно должно быть сокрыто от посторонних. Этот факт не отрицают ведущие модельеры мира. Итак, демонстрация белья - как минимум дурной тон, как максимум – грех. При всей нашей продвинутости в других сферах мы по-прежнему не умеем одеваться. В джинсах мы ходим на свадьбу, на работу в офис, а колготки в сеточку – атрибут женщин «облегченного» поведения – превратили в норму. Спортивный костюм, кроссовки – одежда для занятия спортом, а не для дома или улицы.
Подробнее об улице
Точнее, о поведении на ней. Заплеванные тротуары – особенность исключительно российская. Оставлять тару из-под напитков где попало – это тоже по-нашему. Народу невдомек, что проходить между навстречу идущей пары или сквозь группу людей – бестактно. Встречных прохожих обходим справа. Входя в здание, уступаем дорогу выходящему.
При виде поведения людей на улицах возникает желание отправить всех в принудительную турпоездку в Германию или Японию, чтобы народ увидел, как ведут себя другие и как должно быть. Очень бросается в глаза один отрадный факт: многие владельцы дорогих автомобилей любезно уступают дорогу пешеходам, да и другим водителям тоже. И это объяснимо: люди состоятельные, бывающие за рубежом, усваивают и привносят позитивные элементы заграницы в наше общество. А вот водители «Жигулей» и «Москвичей» галантностью не страдают. Потому-то и хочется всех отправить на культурную экскурсию по тем местам, где вежливость и уважительное отношение к другому – правило, а не исключение. Тогда мы будем обходить впереди идущего мужчину, не опасаясь, что окажемся рядом как раз в тот момент, когда он бесцеремонно сплюнет.
Общественный транспорт
Кто и кому должен уступать место в трамвае и троллейбусе? Все знают, что мужчина – женщине, младший – старшему. Но не все допускают, что возможно и наоборот. Не будем забывать, что от недомоганий и усталости не застрахован никто. Другое дело, когда подростки едут группами и вполне очевидно, что избыток энергии ищет выхода: они громко смеются, шутят, на какую-либо хворь нет и намека. И это хорошо. Только нехорошо, что над здоровенными юнцами стоят престарелые люди, женщины с хозяйственными сумками. Особый контингент – студенты, школьники. По 6-7 часов сидеть на уроках или лекциях, затем еще продолжить сидение в транспорте – не вредно ли? Не лучше ли постоять, заодно дав место другому? Очень простое, но редко соблюдаемое правило – пассажир с ребенком-дошкольником должен выйти сам, затем помочь выйти ребенку. Но чаще всего мы видим, как родители неловко выводят детей перед собой. Это неудобно и опасно. При посадке – наоборот: помогаем войти ребенку, затем входим сами.
У вас гости
Даже если приход гостей не связан с каким-либо застольем, необходимо им предложить угощение. Абсолютно неприемлемы вопросы типа: «Хотите чай? Будете есть?» Если человек и голоден, он вряд ли ответит на такие вопросы утвердительно. Лучше спросить: «Что вы будете пить – чай или кофе?» Аналогично можно предложить обед или ужин. В вашем доме есть животные? На время визита гостей их лучше изолировать (на балкон, в другую комнату), потому что в настоящее время у некоторых людей бывает аллергия на шерсть кошек и собак, другие просто равнодушны к ним и не готовы умиляться вашим любимцем. Меры эти излишни, если вы уверены, что общению с животным гость будет рад.
В гостях вы
В гости приходим по возможности с предупреждением и без опоздания. Если вы вынуждены взять с собой маленьких детей или домашнее животное, необходимо спросить мнение хозяев. Приводя в гости ребенка, хорошо взять с собой любимую игрушку или книжку малыша, чтобы хозяева не испытывали неудобства, не зная, чем развлечь ребенка, когда он заскучает.
Телефон
Звоним с 9 утра до 9 вечера, если нет договоренности о более раннем или позднем времени. Вести по телефону пустые разговоры, беседы ни о чем – удел праздных людей. Пустословие не приветствуется вообще, а по телефону - тем более. Телефонный разговор не должен превышать 3-4 минут и заканчивает его тот, кто позвонил. Если вместо человека, которого вы желали услышать, ответил кто-то другой, на вопрос «кто его спрашивает?» нельзя отвечать «я перезвоню». Необходимо представиться, не дожидаясь вопроса.
Надеемся, уважаемые читатели признают важность правил поведения в повседневной жизни и будут соблюдать элементарные нормы. Тогда очень скоро наше общество станет намного лучше – гостеприимнее, вежливее, терпимее друг к другу.
Мариет Кочтюрк
От редакции:
В следующих номерах газеты будет дана серия кратких рекомендаций по этикету. Вопросы по данной теме ждем в ваших письмах!