Много лет тому назад, когда я был маленьким ребенком... Когда не был распространен Интернет, а в телевизоре было меньше десяти каналов...
Моя мама выписывала для меня журнал "Веселые картинки". Кроме забавных и поучительных историй в журнале были ребусы и головоломки. Одна из них представляла изображение хитросплетения линий, концы которых вели от персонажей к предметам. Пытливым детским умам необходимо было сопоставить "от кого из зверушек какой клубочек укатился" или что-то подобное.
И на своей первой работе системным администратором я к удивлению столкнулся точно с таким же заданием. Только клубочков и зверушек не было, зато в наличии был коммуникационный шкаф с бородой из патчкордов. Они свисали, переплетались, не были промаркированы, вели совершенно непонятно откуда и куда. Как же вы оперативно диагностируете проблемы или вносите изменения? - поинтересовался я у старожил с N лет бесценного опыта. Старожилы ответили, что вот когда понадобиться, тогда и будут смотреть. А также попросили не отвлекать от матча с соседним отделом по CounterStrike. Руководителя такой подход тоже не смущал, он закладывал на точке Б в этот момент.
Молодо-зелено... Может быть, действительно не с руки людям отвлекаться от важных дел на организацию порядка в своем же царстве? Закатал рукава, согласовал работы, разобрал и подписал все. Старожилам понравилось, но спустя время в идеальном порядке начали появляться вкрапления прежнего хаоса. Отстань, попросили старожилы - работает же!
И таких старожил я позже встречал множество раз, в самых разных ипостасях и хозяйствах. В телекоме, в разработке, в менеджменте... Творческий беспорядок и отсутствие времени - вот их оправдания. По факту - поймавшие Бога за бороду при попустительстве такого же начальства (простите, нельзя же так говорить). Зверушки с клубочками проводов, схем, лапши в коде, процессов... И живут, и работают, и других учат своим лучшим практикам.
Пользоваться порядком любят многие, выстроить, навести и/или поддерживать - единицы.
#storytelling #порядок #старожилы