На живописном горном курорте, среди величественных пейзажей и свежего воздуха, 17-летняя Гретхен (в исполнении Хантер Шафер) переживает сложный период в своей жизни. Она находит уединение в туалете, где записывает сообщение на автоответчик своей покойной матери. В этом эмоциональном монологе Гретхен делится своими чувствами о том, как сильно она скучает по дому в США и как непросто ей адаптироваться к новой жизни в Германии. Переезд стал для неё настоящим испытанием, особенно после развода родителей. Её отец Луис (Мартон Чокаш) теперь живёт с новой женой Бет (Джессика Хенвик) и их восьмилетней дочерью Альмой (Мила Лье), которая не говорит. Гретхен ощущает себя изолированной и ненужной, как будто она — лишний элемент в их новой, идеальной семье.
Вилла, в которой они живут, величественна и роскошна, но для Гретхен она становится местом одиночества. Её отец, Луис, занят работой над проектом нового бизнеса, который ему предложил местный предприниматель мистер Кёниг (Дэн Стивенс). Этот