Опыт покупки детского скейтборда в магазине «Спортмастер». Отзыв о товаре и сервисе, впечатления о процессе покупки и советы как сделать правильный выбор и не разочароваться в качестве товара. Есть ли смысл читать отзывы других покупателей перед покупкой.
У меня племяннику 11 лет исполнялось, решила сюрпризом подарить ему скейтборд, и я думала, что проблем с покупкой здесь не возникнет. Как же я ошибалась! Зашла на сайт «Спортмастер», качество их товаров всегда на уровне, поэтому прямой наводкой туда и обратилась. Была уверена, что потрачу на покупку минут 5 от силы, но не тут-то было! Их там оказалось очень много, и разброс по стоимости огромный: от тысячи с небольшим до 11 тысяч рублей, а визуально все модели похожи.
Беда в том, что я в этом ничего не понимаю. Хорошо, что заранее решила подарок покупать, так что время выбрать было. Связалась с менеджером и попросила помощи. Большое спасибо этому парню, проконсультировал от и до, не пожалел времени ответить на все вопросы и помог выбрать действительно отличный скейт, подходящий по всем параметрам.
Но давайте обо все по порядку!
Оказалось, что у этой штуки масса всяких особенностей, и по качеству они сильно отличаются, а это:
- безопасность ребенка;
- удовольствие от использования;
- долговечность;
- возможность делать трюки.
В общем, пришлось вникать основательно, что к чему с этими детскими скейтами.
Конструкция скейтборда
Вроде все просто с устройством скейтборда: платформа да колеса, но нет. Главный элемент там дека, которую я ошибочно всю жизнь доской называла, спасибо консультанту «Спортмастера», просветил. Причем у этой деки может быть несколько слоев, от 6 до 9. Чем больше, тем круче борд, но это я упрощаю, на самом деле нюансов гораздо больше! Делают их из дерева и пластика. Последние существенно дешевле по понятным причинам.
Разнятся они и по форме:
● классика;
● круизер;
● рыбка;
● лонгборд;
● серф.
Мне посоветовали не гнаться за самыми продвинутыми, а для начала взять что-то попроще, чтобы подросток овладел базовыми навыками катания, а уж потом можно мудрить. Это ладно, но выяснилось, что деки одного типа имеют разную ширину и конкейв или проще говоря изгибы.
У деки есть покрытие, или иначе гриптейп, что тоже очень важно, так как оно обеспечивает безопасность. Нужно чтобы обувь не скользила, и ребенок уверенно стоял, вот эту функцию оно и выполняет.
Не менее важно качество подвески. Она обеспечивает амортизацию и комфорт. Это такой элемент конструкции, который присоединяется снизу и отвечает за:
● баланс;
● устойчивость;
● маневренность;
● долговечность.
Вот уж точно, на чем не стоит экономить! И важно, чтобы она не просто так была поставлена, а идеально соответствовала ширине деки.
Колеса различаются по диаметру. Варьируются от 48 до 75 мм, но оптимально брать где-то 50-55мм, все остальное уже для профи. Чем диаметр меньше, тем быстрее будет скорость катания. Но это не всегда плюс, если скейт берется для рампы, то там наоборот колеса нужны побольше. Они стираются быстро, так что можно считать расходником.
И, наконец, фурнитура. Казалось бы, какая разница! Но в действительности плохие болты приведут к ранней поломке, а некачественные подшипники не дадут насладиться катанием в полной мере.
Как правильно выбрать
При выборе скейтборда мне рекомендовали учесть возраст ребенка. Для ребят младше 7 лет вообще такая забава не рекомендуется или по крайней мере под контролем опытного тренера. Так как моему имениннику было больше 10 лет, я была спокойна.
Во вторую очередь учитывается размер ноги. Именно от этого параметра зависит ширина деки. Чем меньше ножка, тем уже платформа скейта. Все просто!
Естественно, деревянный скейт получше пластикового, поэтому я именно такой и стала смотреть, причем оптимальным сочла 7-9 слоев. Продвинутые варианты вроде рипстика, фриборда или флоуборда не рассматривала. Пусть сначала нормально на классическом научится ездить!
Что я в итоге купила
Итак, когда со всеми критериями у меня появилась ясность, я отфильтровала скейтборды для мальчиков и приступила к изучению карточек товаров. Так как уже были знания в голове, я быстро нашла оптимальный вариант. Выбор пал на модель Термит 200.
Вот такой он:
Понравился он мне следующими характеристиками:
- сделан из клена, а это лучший материал для скейтов, имеет 7 слоев;
- классической формы, хорошо для трюков и обучения;
- дека увеличенного размера;
- надежные подшипники;
- алюминиевый трак;
- колеса 50 мм, самое оно;
- симпатичный по дизайну;
- выдерживает нагрузку до 50 кг, то есть надолго хватит;
- хорошие отзывы.
Вы не подумайте, я не самый дешевый искала, просто этот подходит для начинающих, а те, что подороже имели категорию эксперт. Я решила, что преждевременно! К нему же на сайте нашла PDF инструкцию, полезная штука для родителей.
Плюс порадовало наличие скидки в 50%. В итоге 1300 сэкономила. Не самый дешевый взяла, но и не по завышенной стоимости. Оптимально, я считаю, в плане соотношения цены и качества.
В магазине «Спортмастер» доставка курьером бесплатная от 1000 р. (по крайней мере у нас), привезли мне его на следующий день после покупки, я проверила, все оказалось отлично, ни единого дефекта не нашла. Все соответствовало описанию с карточки товара. На товар «Спортмастер» гарантию предоставил 2 года. Вопрос с сервисным обслуживанием у них решен на 100%. Можно будет записаться онлайн в центр ближайший к дому и даже экипировку подберут профессионально.
Так что я абсолютно спокойна и довольна. Считаю, что максимально правильный выбор сделала.
Помогают с покупкой отзывы или мешают
Хочу рассказать еще вот о чем! Когда общение с менеджером завершилось, и я понимала, что именно буду покупать сыну сестры, решила обратить внимание на отзывы других покупателей. На самом деле знать, что думают о товаре реальные люди очень полезно.
Их мнение непредвзято, хотя всегда субъективно. Однако какие-то критические аспекты подсвечивает. На изучение отзывов я потратила некоторое время. Интересно люди рассуждают! В частности, этот скейт я выбирала потому, что отзывов было много. Товар без отзывов посмотрела, но в корзину не добавляла. Если б себе брала, тогда ладно, а на подарок, хочется больше уверенности, что хорошую вещь берешь!
Рейтинг у товара на первый взгляд не очень, но, изучив отрицательные, я поняла, что люди недовольны какими-то мелочами, вроде пленки или обучаемости ребенка трюкам. Коммон, ребята, навыки приобретаются, а не продаются бонусом к скейтборду) Тем более, он не для экспертов в катании, а для новичков, и это прямо прописано в карточке товара. Странно указывать как минус проблемы с выполнением сложных трюков, если изделие вовсе не для них!
Зато мне было важно, что в качестве положительных аспектов отмечали:
- соответствие описанию и заявленным параметрам;
- надежный;
- безопасный;
- легкий;
- удобный.
Таким образом, отзывы полезны, если их читать и вдумываться в смысл, соотносить с описанием товара, а не бездумно смотреть на количество выставленных звезд. Они помогают понять, какие у изделия есть минусы, настолько их наличие логично и понять, критично ли это для меня. Касательно этого товара меня все более чем устроило, несмотря на некоторый негатив в оценках, и я со спокойной душой оформила покупку.
Впечатления о покупке
В завершение своего обзора, хочу сказать, что скейтборд в итоге очень понравился мальчику. Он ловко на нем катается и даже уже пробует хитрые трюки выделывать, но с осторожностью и под контролем отца. Надо будет еще при случае и защиту докупить для головы и локтей, для этого нужно сходить в сервисный центр, пусть подберут с учетом навыков и возраста, раз уж такая услуга есть!
От магазина предоставлена двухлетняя гарантия, что тоже многое говорит о качестве изделия. Обычно обязательства на себя брать никто не спешит, а раз они не боятся это делать, значит, уверены в своем товаре. Так мало того, у них есть и постгарантийное обслуживание, то есть за ремонт можно не переживать вообще.
Абсолютно точно могу сказать, что без помощи консультанта самостоятельно с выбором бы не справилась. Скорее всего, отказалась бы от идеи покупать скейтборд. И это было бы очень жаль, так как вещь интересная, полезная для физического развития и по-настоящему обрадовала племянника.
За отзывы покупателям я тоже благодарна. Помогли сориентироваться уже на этапе выбора конкретного товара из отсортированных. И еще я поняла, что последнее, на что надо обращать внимание - дизайн, так как подростки ценят индивидуальность и в любом случае предпочтут сами оформить свою игрушку. Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезным, искренне желаю сделать столь же удачный выбор!
А если бы что-то пошло не так
Когда я оплачивала товар, мелькнула мысль, что что-то может пойти не так. Ну, мало ли! Решила посмотреть, как у них с возвратом организован вопрос. Оговорюсь сразу, что я давно там покупаю, просто все покупки раньше делала для себя, осознанно и необходимости возвращать просто не было.
Так вот, все оказалось проще простого!
Товар хорошего качества можно вернуть. Вариантов для этого масса и в организационном плане все просто обстоит. Возврат денег заявлен в течение 10 дней. Чек сохранять желательно, но и в его отсутствие вопрос можно решить в пользу покупателя.
В общем, я рада, что подарок для племянника нашла в магазине «Спортмастер». Качество отменное, характеристики выверенные и помогли с выбором. Получилось удачно и без переплаты, мальчик катается с удовольствием, а я самая лучшая тетя!