К нам обратился турист в прошлую субботу со следующим запросом: “хочу полететь с супругой на Мальдивы сегодня… прямо сейчас!”
Как мы работаем с такими запросами:
- Для начала менеджер спросил в порядке ли загранпаспорта и до окончания срока действия паспортов есть ли еще 6 месяцев? (я очень прошу сразу все проверить, так как очень часто паспорта уже не действительны).
- Далее мы поговорили в каких направлениях турист был и в каких именно отелях и о его запланированном бюджете!
- Предупредили, что сегодня турист уже не улетит, но вполне возможно найти тур с вылетом на завтра!
Но! К сожалению, в субботу не было отелей на мгновенном подтверждении.
Менеджер и турист решили испытать удачу, выбрали отель и ждали…
Наш менеджер не спал всю ночь, связывался с туроператором и звонил по прямым контактам, чтобы отель подтвердили.
Итог: в день вылета, в воскресенье, в 8:00 утра туристу подтвердили отель! Счастливчик!
Турист остался довольным и уже отдыхает, менеджер счастлив, я, как директор, горжусь своей командой.
Почему нужно выбирать именно нас?
Мы никогда не бросаем своих туристов!
Наша работа не заканчивается на выдаче вам путевки. Мы сопровождаем вас до успешного возвращения домой. С нами безопасно и надежно.
Если вы хотите по настоящему отдохнуть и быть уверенными, что ваш менеджер в любой ситуации вас поддержит, обращайтесь к нам ❕
Сейчас самое время бронировать направления по привлекательным ценам.
А мы, с удовольствием, как себе, поможем вам!
Турагенство HelenTour
📱 +7 965 309-72-69 (whatsapp)
💻 @HelenTour (telegram)