Почему ремонт техники Apple всегда обходится дорого

Учитывая, что Apple очень часто ограничивает авторизованные сервисы в возможности самостоятельного ремонта, контролировать ценовую политику компании по этой части очень сложно.

Канадский телеканал CBC News провел целое расследование, в ходе которого удалось выяснить, что представители отдела Genius Bar специально накручивают цену на ремонт. Сотрудники просто убеждают клиентов, что масштаб повреждений конкретного гаджета значительно больше ожидаемого.

Разумеется, за устранение «сложной» неисправности приходится больше платить. В ходе эксперимента журналисты CBC News принесли ноутбук для ремонта. А потом провели независимую экспертизу, обратившись в мастерскую Louis Louismann. 

Разница в цене за ремонт впечатляет

Официальный сервисный центр, отдел Genius Bar. Ребята предупредили журналиста CBC News, что ремонт обойдется дорого. Во-первых, в MacBook Pro попала вода. А значит придется менять все поврежденные элементы, включая верхнюю часть корпуса и материнскую плату. Во-вторых, потребуется замена дисплея.

Все вместе оценили в $1280 + $780 = $2060. Но дисплей, возможно, менять не придется. Как повезет.

Независимая мастерская Louis Louismann. Представители этого сервисного центра опровергли какой-либо контакт жидкостью. А проблему с устройством предложили устранить заменой шлейфа дисплея.

Цена ремонта — не более $150. А, учитывая, что это недостаток конструкции ноутбука, ремонт должны были выполнить бесплатно по гарантии в авторизованном сервисе Apple.

Разница почти в $2 000. Как после этого верить представителям Genius Bar — загадка. Репортаж CBC News Apple пока не комментировала. [BB]