Звонок от знакомого доктора: бедная девочка, много операций позади, может быть сможете помочь?
Ну конечно же я приглашаю на прием!
И тут начинается…
Моей помощнице: «Я не буду проходить диагностику! У меня на руках все обследования, которых в России нет! Ну если вам нужны деньги, то я пройду обследования и заплачу очередные 10-15 тысяч, но это ничего не решит…!»
В итоге записывается на прием. Классически, опаздывает на 15 минут (при моем жестком тайминге, это критично …)
На приеме
Куча данных: часть в распечатке, что-то в телефоне (ищет их в галерее), на почте (тоже разрозненными файлами), сумбурный рассказ: исходно анизометропия, амблиопия правого глаза, лазик на обоих глазах (профессор, «имя», но с результатом ниже среднего), повторная коррекция (снова профессор и тоже «имя») с новым резом и, видимо, пересечением первого клапана. Итог: врастание эпителия, сложное и долгое заживление, восстание эпителия. Год восстановления… Новый поиск решения и новая глава истории: Баку, еще один срез и новые сложности: видимо, повредили что-то из ранее срезанного, но это хирурга не остановило: абляция, уложили и новое заживление… в итоге: три клапана на роговице. Зрение не особо высокое и с искажениями. В глаз страшно смотреть …. Ну и вдобавок психологический настрой пациентки, прошедший несколько операций, кучу обследований и потратившей кучу денег.
Попытка объяснить, что я смогу сказать о прогнозе только после того, как увижу данные СВОЕГО обследования (неведомые в России данные оказались действительно таковыми: старыми и не очень информативными) восприняла как «ну если надо, я заплачу!», невозможность гарантии исхода, как мою некомпетентность и круговую поруку (все вы одинаковые!) … в итоге я сказала, что я не смогу помочь и мою консультацию и потраченное время можно не оплачивать.
Я не готова строить взаимоотношения с пациентом с такими вводными…
Было ли это отказом в лечении? Скорее экономией времени и нервов с обеих сторон. Хотя, возможно, негативный отзыв и прилетит.
Что бы вы сделали на моем месте? Пишите в комментариях