Давно дело было. Я проходил второй год ординатуры в одной из элитных клиник нашего города. К нам часто обращались высокопоставленные чиновники, бизнесмены и их родственники. Но было много и самых обычных пациентов. Как-то подошла ко мне одна из старших докторов по делу: нужно госпитализировать её контрактную пациентку по ведению беременности, и она хочет её положить в мою палату. Полечить её нужно в больнице.
– Павлик, только смотри, не очень контактная она, как ни пытаюсь наладить диалог, ничего не выходит. Замкнутая, но своенравная и высокомерная. Уж постарайся её как-нибудь расположить, вызвать у неё доверие.
Ну ОК, подумал я, сказано – сделано! Хотя не люблю я слишком тихих пациентов. В тихом омуте, как говорится, много чего водится. Решил избрать тактику строгости и вежливости, а там как пойдет…
Захожу в палату, смотрю, ну, вроде всё как и планировалось: лежит молчаливая молодая женщина, только смотрит как будто немного исподлобья. Встал перед ней по стойке смирно, представился, рассказал о целях её пребывания у нас и тактике лечения. «Вопросы есть?» Вопросов нет!
Пару дней выдержал я официальный строгий протокол и решил, что доверие уже вызвано и расположение получено, хотя по поведению пациентки сложно было что-то понять. Короче, с третьего дня я уже с ноги открывал дверь в палату и громким добродушным голосом возвещал «Доброе утро». С четвертого – начал называть пациентку на «ты». С пятого – она у меня уже бегала по отделению.
– Давай-давай, веселей! – подбадривал я. – Не такая тяжелая болезнь, чтобы постоянно лежать. Да и от постоянного лежания ничего хорошего не будет, только настроение плохое, двигаться нужно! Побежали скорей анализ крови сдадим, пока медсестра в процедурной, она нас ждать не будет. Пойдем скорей на УЗИ, как раз приём только начинается, побыстрее придём и первыми будем, чтоб в очереди не сидеть.
Десять дней лечения пролетели быстро. Со временем недоверчивый взгляд пациентки сменился на доброжелательный. На выписку получил от неё презент – бутылку дорогого вина и большой вкусный торт. Сказала, что ей всё понравилось и она благодарна мне за помощь. Спросила только про особые рекомендации по режиму.
– Да нет никаких особых рекомендаций. – сказал я. – Можешь активничать, гулять, работать. Только вот если будешь уставать, то не перегружай себя – это вредно для беременности. Попроси близких взять часть домашних забот на себя, например стирку, готовку или уборку. Чтоб они давали возможность тебе отдохнуть.
– А я и так всё это не делаю. – удивилась пациентка.
– А кто ж за тебя все это делает? – теперь уже удивился я.
– Ну, слуги.
Уже потом я узнал, что сильно рисковал, включив так быстро патерналистский подход, ведь оказалось, что эта пациентка была женой очень большого начальника и одной жалобы на меня хватило бы, чтобы я вылетел из ординатуры и больше никуда и никогда не устроился бы работать врачом.