Начну с того, что я сам никогда не против желания заказчика провести аудит моей работы у сторонних специалистов , благо такая услуга в основном бесплатна, а в результатах своей работы я уверен на 90% (остальные 10% это про «авторские методики», личный подход каждого специалиста к построению рекламных кампаний или решения, принятые на основе полученной статистики).
Более того, и сам я такой аудит иногда заказываю. Это помогает избавиться от «замыленного взгляда», получить новые идеи, а иногда понять, что товарищи аудиторы при изучении моих рекламных кампаний не только не нашли недостатков, но и почерпнули для себя что-то новое.
Но, как правило, аудит рекламных кампаний заказывают при неудовлетворённости результатами и это правильно. Работа уже ведётся, набралась определённая статистика и есть с чем сравнивать.
Этим частенько пользуются начинающие (и не только) директологи и таргетологи, предлагая бесплатный аудит недовольному заказчику. Не секрет, что цель аудита часто заключается в том, чтобы принизить заслуги предыдущего подрядчика и занять его место со словами «Вот как это делается». Гораздо легче улучшать результаты на основе статистики, накопленной в результате чужой работы.
Коней на переправе не меняют, гласит народная мудрость. В первую очередь с результатами аудита надо ознакомить действующего подрядчика. Опытный специалист либо примет и использует рекомендации, либо аргументированно ответит на замечания и предложения. Если ни того ни другого не произошло, это уже повод для замены подрядчика.
В заключение, можно сказать, что аудит рекламных кампаний - это важный инструмент, который может значительно повысить эффективность рекламы. Однако, он должен использоваться объективно и совместно с действующими подрядчиками, а не как средство для смены исполнителей.