Ася является в повести восемнадцатилетней девушкой, в ней кипят силы. Главная героиня способна на большие чувства, но боялась быть отверженной, тогда бы она больше не полюбила. В жизни она была несчастной, потеря матери, угнетение и унижение в пансионе, переход от служанки к барышне. Она была очень странной и красивой, с переменчивым характером. Ася любила мать. После ее смерти жила с отцом, а после его смерти - с братом, к которому долго привыкала. В пансионате нарушала правила этикета, на грубость отвечала грубостью, но Ася пыталась исправиться.
Что же касается мистера Н, то он поступал глупо. Он испугался и «запутался» в своих чувствах. Вместо слова «люблю» на их тайном свидании, он начал ругать Асю. Так может поступить только идеал бесчувственности. Мистер Н понял, когда потерял Асю, что он очень любит ее. Он робеет, бессильно отступает от всего, на что, нужна широкая решительность и благородный риск, но жизнь приучила его только к бледной мелочности во всем. Он был молодым, путешественником, веселым, деньги у него не переводились, делал, что хотел. Он человек умный, интеллигентный, благородный. Именно мистер Н описал собственные чувства и переживания Асе: он способен на любовь, т. к. все-таки решает жениться на Асе, пожертвовав своим будущим.
Он не грубиян и не подлец, т. к. не воспользовался любовью Аси, но он слишком строго привык следовать этикету – порядку установленному обществом. Он не способен на безумный, решительный поступок, и одно это разрушило любовь и счастье двух людей.