Как психоаналитический коуч и бизнес-психолог, я все чаще наблюдаю среди клиентов признаки эмоционального выгорания и запросы, касающиеся того, как с этим состоянием справиться.
Если вы регулярно наблюдаете у себя чувство усталости, часто болеете, плохо спите, утратили мотивацию или все более негативно смотрите на жизнь, то возможно, вам стоит присмотреться к такому феномену, как «эмоциональное выгорание» и прочитать статью ниже. Если таких симптомов у себя вы пока не наблюдаете, информация поможет распознать эмоциональное выгорание у себя и близких на ранних стадиях.
Что такое эмоциональное выгорание?
Если совсем просто, то выгорание представляет собой проблемы физического и психического характера, которые появляются из-за длительной работы в стрессе. Впервые о таком феномене заговорили еще в 70-х годах XX века (психолог Герберт Фройденбергер). Сам синдром профессионального выгорания был включен в Международную классификацию болезней 11-го пересмотра в 2021 году как профессиональное явление, а не как медицинское состояние.
Итак, какие же есть характеристики эмоционального выгорания и только ли постоянный стресс ему способствует (спойлер: нет)?
Характеристики выгорания
Согласно ВОЗ, существует три признака:
- Истощение: физическое и мотивационное. И если первое - это постоянный упадок сил, то при втором силы есть, но нет желания делать рабочие задачи, которые выходят за пределы рутины. Например, у вас есть понимание, что определенные действия могут принести вам повышение, но вы, вроде бы осознавая пользу этого, ничего не делаете. Здесь не помогают никакие системы планирования задач.
- Нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей, чувство негативизма или цинизма к ним. Например, человек может чаще опаздывать, проводить больше времени на обеде, отказываться от новых задач, растягивать выполнение стандартных задач или откладывать их, заменяя ненужными делами.
- Общее снижение работоспособности – ситуация, когда трудно выполнять тот объем работы, который легко давался ранее.
Есть тесты, которые помогут самостоятельно определить выгорание. Например, опросник выгорания Маслач. Обращаю внимание, что опросник поможет лучше понять свое состояние, но интерпретировать его результаты лучше всего с психологом.
Важно: ряд исследователей критикуют термин «эмоциональное выгорание» за то, что ключевые симптомы часто совпадают с проявлениями других расстройств (например, депрессии). Самостоятельно отличить сложно, но важно, потому что лечение может быть разным. В таком случае лучше обратиться к специалистам (неврологу, психиатру или психотерапевту), если есть подозрение, что у вас что-то между выгоранием и депрессией.
О том, почему возникает выгорание и как с ним справляться, а главное – как не допустить его появления, мы поговорим в следующей статье.