Для своих клиентов отечественный лоукостер «Победа» предусматривает два способа регистрации на свои рейсы: у регистрационной стойки в аэропорту и онлайн на официальном сайте компании или через мобильное приложение.
В статье расскажем, какие правила регистрации у лоукостера Победа, как регистрироваться удаленно, через интернет и в аэропорту, как зарегистрировать на авиарейс ребенка, что делать, если вылет из-за рубежа.
Правила регистрации на рейс авиаперевозчика «Победа»
Перед посадкой на борт самолета все путешественники, независимо от выбранного тарифа, обязаны пройти стандартные предполетные процедуры, в том числе регистрацию, согласно правилам, установленным авиакомпаниями по всему миру. В отличие от других авиакомпаний, в «Победе» действуют специфические правила регистрации пассажиров, отправляющихся как внутренними, так и международными рейсами. Кроме того, компания предлагает дополнительные услуги, среди которых особенно популярной является приоритетная посадка и быстрое прохождение предполетных процедур через отдельную стойку.
Минимальное время, за которое пассажир должен прибыть в аэропорт перед вылетом на рейс «Победы», зависит от направления. На момент регистрации сотрудник авиакомпании проверяет документы, выдает посадочный талон и проверяет перед выходом на посадку. Пассажир, не прибывший в аэропорт вовремя для регистрации, не будет допущен на борт даже в случае задержки рейса.
Рекомендуется прибыть в аэропорт заранее, чтобы избежать проблем.
Для успешной регистрации в аэропорту путешественнику необходимо:
- Проверить наличие бумажного посадочного талона, особенно для внутренних рейсов в пределах РФ и рейсов из Анталии.
- Убедиться, что у него есть все необходимые документы, включая визы, медицинские справки и билет.
- Если у пассажира есть багаж, ему нужно обратиться за оформлением багажа не позднее, чем за 40 минут до вылета, и за 60 минут – в аэропортах Стамбула. Необходимо помнить, что доплата за излишний багаж в аэропорту будет выше, чем предварительно.
Регистрация начинается за 2-3 часа до вылета и заканчивается за 40 минут. Для удобства пассажиров «Победа» также предоставляет онлайн-регистрацию через свой веб-портал или мобильное приложение за 24 часа до вылета. Онлайн-регистрация заканчивается за 4 часа до вылета.
Как зарегистрироваться на самолет «Победы» в аэропорту
Чтобы благополучно пройти регистрацию, пассажиру необходимо личное присутствие, а также наличие документа, по которому был забронирован билет, и регистрация багажа (при его наличии).
Регистрация у стойки начинается в большинстве случаев за 2 часа до вылета.
Исключения:
- за 2 часа 30 минут до вылета в аэропортах Даламана и Казани;
- за 2 часа 40 минут до вылета в Мурманске;
- за 3 часа до вылета в Абу-Даби, Дубае, Екатеринбурге, Красноярске, Москве (Шереметьево), Нальчике, Новосибирске, Оше, Самаре, Самарканде, Санкт-Петербурге, Саратове, Сочи, Ставрополе (на международные рейсы), Стамбуле, Ташкенте, Уфе;
- за 4 часа до вылета в аэропорту Внуково, Москва.
Заканчивается процедура обычно за 40 минут до вылета, а в Стамбуле, Дубае и Абу-Даби – за 60 минут.
Номера стоек регистрации указываются на табло в аэропорту вылета.
Клиентам, оформившим услугу повышенной комфортности «Дополнительное место», необходимо получить посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс, иначе авиакомпания не сможет предоставить услугу.
Как пассажиру зарегистрироваться на внутренние рейсы «Победы» в аэропорту:
- По номеру рейса на информационном табло найти нужную стойку регистрации.
- Предъявить на стойке паспорт или другой документ, на который был забронирован билет.
- Предъявить ручную кладь, зарегистрировать и сдать багаж (если имеется).
- Также подойти к стойке в аэропорту до окончания регистрации на рейс нужно для получения уже оплаченной услуги extra seat.
Регистрация на международные рейсы проходит аналогично. Но с учетом прохождения таможенного контроля путешественникам следует приехать в аэропорт с большим запасом времени.
Регистрации на рейс ребенка до 2-х лет и старше – что учесть
Согласно правилам «Победы», родители с детьми не имеют возможности зарегистрироваться онлайн, поэтому процедура оформления происходит только на стойке регистрации в аэропорту отправления. Чтобы избежать долгих ожиданий в очереди, существует возможность воспользоваться платной услугой приоритетной посадки и быстрого досмотра.
Дети от рождения до двух лет обязательно проходят регистрацию в аэропорту в сопровождении взрослых. Родители или опекуны должны предоставить личные документы и свидетельство о рождении ребенка. После этого специалист выдаст индивидуальные посадочные талоны на каждого пассажира, включая маленького путешественника.
Если ребенок путешествует без сопровождения, то регистрация происходит в аэропорту отправления в присутствии родителей. После оформления на рейс ребенок самостоятельно отправляется на посадку. Важно помнить, что услуга онлайн-регистрации для детей, летящих без сопровождения, на рейсы «Победы» недоступна.
Как регистрироваться онлайн на рейс лоукостера «Победа»
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Победа» – удобный способ сэкономить время на предполетных формальностях. Однако воспользоваться им могут только те пассажиры, которые при бронировании билета купили дополнительную услугу «ыбр места».
Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета самолета и завершается обычно за 2 часа до отправления.
Имеются исключения, когда оформление на рейс завершается раньше:
- за 2 часа 30 минут в аэропортах Даламана и Казани;
- за 2 часа 40 минут в Мурманске;
- за 3 часа до вылета в аэропортах Внуково и Шереметьево (москва), в Аланье, Екатеринбурге, Красноярске, Нальчике, Новосибирске, Оше, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Сочи, Ставрополе (на международные рейсы), Стамбуле, Ташкенте, Уфе.
После онлайн-регистрации пассажиру необходимо распечатать посадочный талон в любом месте, включая специальные терминалы в аэропортах.
Электронным посадочным талоном на своем мобильном телефоне путешественник может воспользоваться не везде.
Предъявление электронного документа возможно при посадке на внутренние рейсы, отправляющиеся из аэропортов Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Кемерово, Кирова, Красноярска, Минеральных Вод, Нижнекамска, Новосибирска, Омска, Перми, Самары, Саратова, Сургута, Тюмени, Ульяновска, Уфы, Челябинска. За рубежом такая возможность имеется при вылете из аэропортов Аланьи, Минска и Стамбула.
Электронный посадочный талон предъявляют при входе в самолет. Его необходимо сохранить на мобильном устройстве до окончания полета.
Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров следующих категорий:
- детей, летящих без сопровождения;
- следующих с питомцами;
- купивших дополнительное место;
- с ограниченными возможностями здоровья.
Также онлайн-регистрация невозможна для пассажиров международных рейсов направлением в Дубай и Абу-Даби и из них.
Регистрацию на рейс на официальном сайте «Победы» можно провести тремя способами:
- В личном кабинете. Способ актуален для путешественников, купивших билет на официальном сайте компании и имеющих на нем свой аккаунт. Для этого необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать нужный рейс в разделе «Управление бронированием». Вся основная информация о пассажире уже имеется в системе, остается только действовать по ее подсказкам.
- По номеру билета с использованием кода бронирования. Этот код из 6 символом копируют и вставляют в нужное поле в разделе «Онлайн-регистрация», далее вписывают e-mail, который был указан при бронировании билета.
- По номеру билета без кода бронирования. В этом случае необходимо ввести дополнительную информацию: аэропорты вылета и прилета, дату рейса, сведения о пассажире (дату рождения, фамилию и имя, серию и номер документа, на который приобретен билет).
Следующий этап онлайн-регистрации – выбор места в салоне и покупка дополнительных услуг. При этом необходимо внимательно читать все пункты и всплывающие уведомления, чтобы не приобрести ненужные услуги.
Онлайн-регистрация без покупки дополнительных услуг не требует оплаты. Однако важно помнить следующее: чем ближе время вылета, тем меньше выбор мест в салоне, которые можно выбрать бесплатно.
Регистрация на рейс с помощью мобильного приложения производится в разделе «Управление бронированием» или по коду бронирования, если пассажир не имеет своего аккаунта в приложении. В целом же весь алгоритм оформления на рейс полностью совпадает с регистрацией на сайте.
Регистрация на авиарейсы «Победы» при вылете за границей
Регистрация на рейсы авиакомпании «Победа», вылетающие из заграничных аэропортов схожа с регистрацией в аэропортах России, но имеет некоторые отличия.
Особенности регистрации за границей:
- Пассажирам, вылетающим из турецких аэропортов Анталии, Алании, Бодрума и Даламана, после онлайн-регистрации обязательно нужно распечатать посадочный талон, сделать это можно в аэропорту (бесплатно). Если распечатывать талон у стойки регистрации, придется заплатить 25 евро.
- Сроки бесплатной онлайн-регистрации – от 24 до 4 часов до времени вылета.
- Выбор места производится при бронировании авиабилета или по звонку в колл-центр. Эта услуга платная.
Обращаем внимание на то, что платная регистрация на рейсы «Победы», вылетающие из заграничных аэропортов, отменена в октябре 2019 г.
Пассажирам, планирующим свое путешествие с авиакомпанией «Победа», важно заранее внимательно изучить правила регистрации на рейсы перевозчика. Тогда регистрация на рейс пройдет комфортно, без лишних хлопот и траты нервов. В любом случае есть смысл уточнить требования авиакомпании за несколько дней до вылета, чтобы исключить все возможные сложности и недоразумения.
