Мы абсолютно убеждены - где успешный гигиенист, там самый повторный доктор и самые дисциплинированные пациенты, которые регулярно приходят на приёмы и всё четко понимают.
Потребность в профилактике у пациента сама по себе не формируется. К сожалению, нет массовой пропаганды, которая бы транслировала людям, насколько это важно. Но в силах стоматологического сообщества – сформировать эту культуру.
Поэтому в нашей клинике гигиенист – это самый выступающий доктор. Мы создали сертификаты на гигиенический прием для невест – ведь перед свадьбой все должно быть идеально! Наши врачи выступают на мероприятиях для детей, предпринимателей, будущих мам. Даже на областной стоматологической конференции тема, заявленная нами – это гигиена. Таким образом мы растим авторитет доктора и выполняем свою миссию - повышения стомкультуры в регионе.
Формирование правильного отношения к своему здоровью - это основная задача гигиенического приема. По стандарту нашей клиники, он начинается с подбора средств и обучения пациента навыкам домашнего ухода, а только потом проводится сама гигиена. В кресле обязателен протокол "до/после" с индикацией зубного налёта.
"Через 3-5 месяцев встречаемся, а налет уже не такой плотный, не такой яркий. На пациента это производит огромное впечатление", - говорит исполнительный директор клиник "МаксиДент" Олеся Киселёва.
Гигиенист - это доктор, который видит всё, много знает и обязательно подумает о возможных проблемах пациента заранее. Его отличает широта клинического видения. Гигиенист может заметить показания к ортодонтии, понять, когда пациенту пора к ортопеду, терапевту или хирургу, и может убедить пациента обратиться к врачу вовремя, чтобы потом не стало дороже и дольше.
Именно таких врачей-гигиенистов мы готовим в наших клиниках. Как мы это делаем.
Организацией обучения занимается команда, в составе которой – исполнительный директор, специалисты HR и PR-департаментов. Обучение проводит доктор-наставник, руководитель службы гигиенистов.
Собственная программа обучения состоит из нескольких этапов.
Сначала у будущих врачей мы формируем максимальную базу знаний. Это отобранные нашими специалистами современные книги, методички, видеоуроки. На изучение информации отводится один месяц.
После этого проходит внутренний зачет. Доктору-наставнику он нужен для понимания, что можно двигаться дальше и имеющейся информации достаточно.
Регулярно проходят круглые столы. На них врачи разбирают возникшие вопросы. Это помогает в формировании клинического видения.
На практических разборах доктор-наставник ставит обучающимся руку, разбирает возможные ошибки.
Прием в ассистировании у гигиениста клиники – еще один важный этап, который обязательно нужно пройти перед тем, как выйти на итоговый практический зачёт – открытый прием пациента по стандарту клиники.
По такой программе мы работаем с выпускниками медвузов. Выпускники, настроенные на работу в терапии, проходят параллельное обучение с практикующим наставником-терапевтом. Тем, кто захочет копнуть глубже и уйти в тему парадонтологии, мы также готовы дать опытнейшего врача-наставника, готового делиться своим уникальным опытом и отдавать знания будущим специалистам. Сейчас новая группа начинает свой путь в профессию гигиениста МаксиДент - путь увлекательный, но совсем непростой. Мы искренне желаем им удачи и обязательно поделимся результатами нашей большой командной работы.