При регистрации декларации соответствия технического регламента таможенного союза могут возникнуть различные ошибки, среди которых в последнее время распространенной является сообщение "Указанные номер и дата протокола не сформированы испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации". Эта ошибка означает, что данные о протоколе испытаний не были переданы в Федеральную информационную систему Росаккредитации.
Решение 1:
Для того чтобы решить данную проблему, необходимо вначале проверить корректность введенных данных о протоколе испытаний в черновике декларации. Если в данных есть ошибка, то нужно ее исправить и повторить процедуру регистрации декларации ТР ТС.
Решение 2:
Если ошибок в черновике нет, то вы можете попробовать зарегистрировать декларацию через 1-3 дня. Возможно, к моменту повторной попытки данные о протоколе испытаний уже будут переданы в Росаккредитацию, и ошибка исчезнет. Это сравнительно недавний функционал на сайте ФСА и поэтому могут возникать технические ошибки.
Решение 3:
Если перечисленные выше решения не увенчались успехом, то нужно обратиться к испытательной лаборатории, проводившей испытания продукции. Они должны предоставить вам корректные данные о протоколе испытаний, проверить, что протокол выгружен во ФГИС, после чего вы сможете успешно зарегистрировать декларацию соответствия ТР ТС.
В любом случае, важно не паниковать и следовать инструкциям по регистрации декларации соответствия. В случае возникновения сложностей всегда можно обратиться за помощью к специалистам, которые окажут необходимую поддержку и помогут решить любые возникшие проблемы.
Ссылка на инструкцию по регистрации декларации соответствия ТР ТС