В работе операционной системой Windows 10 по всему миру произошел сбой. Пользователи жалуются на проблему с загрузкой устройств, что, вероятно, вызвано обновлением внешней программы антивирусной и сетевой защиты, которое перед этим не было должным образом протестировано. Об этом «Парламентской газете» рассказал 19 июля эксперт по компьютерным технологиям Сергей Корогод.
По его словам, программы киберзашиты имеют более высокий уровень доступа к ресурсам операционной системы и могут вызвать такие глобальные сбои. Проблема в том, что обновления зачастую не тестируются должным образом перед выпуском. Производители не хотят тратить лишние деньги и проверяют работоспособность сразу на пользователях.
«Чтобы справиться с проблемой, достаточно откатиться на предыдущую работоспособную версию. Но вопрос в том, что непонятно — можно ли запустить Windows хоть как-то. В любом случае нестандартная задача требует работы квалифицированного персонала. А многие компании работают на аутсорсинге, когда одна IT-компания обслуживает много клиентов. Подозреваю, что у айтишников сейчас вал запросов и ждать помощи, возможно, придется долго. В результате организации будут нести многомиллиардные убытки из-за простоя», — сказал Корогод.
Рассуждая о возможности получить за эти издержки компенсацию от Windows, эксперт пришел к выводу, что такого не будет.
«Думаю, это невозможно. Потому что американское правительство долгое время поощряло договоры, снимающие материальную ответственность с айтишников за убытки вследствие сбоев программного обеспечения. Это делалось для защиты и развития отрасли в мировом масштабе и дало американским компаниям возможность развиваться быстрее. В любом случае платформу Windows в мире поменять не на что, да и антивирусные решения, как правило, уникальны. Скорее всего, пострадавшие компании будут вынуждены просто списать эти убытки», — заявил специалист.