Что такое синий экран смерти в Windows, почему он возникает, и что с этим делать
Недавно массовый сбой в работе компьютеров на операционной\u000Aсистеме Windows, известный как «синий экран смерти» (BSOD),\u000Aпривел к серьезным нарушениям деятельности банков, авиакомпаний,\u000Aтелерадиовещательных и других предприятий по всему миру.
Причиной сбоя стало некорректное обновление, выпущенное\u000Aкомпанией по кибербезопасности CrowdStrike. Это далеко не первый такой случай,\u000Aи наверняка не последний. Рассказываем, что такое BSOD и что делать, если он\u000Aпоявился.
Что такое синий экран смерти (BSOD)
Синий экран смерти BSOD (Blue Screen of Death) — это общее\u000Aназвание для экрана ошибки, который появляется на компьютерах с операционной\u000Aсистемой Microsoft Windows в случае критической системной ошибки. Это означает,\u000Aчто операционная система встретила проблему, с которой не может справиться, и\u000Aвынуждена прекратить работу.
BSOD сопровождается сообщением\u000Aоб ошибке, которое включает код ошибки и описание проблемы. Это может помочь в\u000Aдиагностике и устранении причины сбоя. В современных версиях Windows (начиная с Windows 8) синий экран смерти также\u000Aсодержит QR-код, который можно отсканировать для\u000Aполучения дополнительной информации о проблеме.
BSOD появился в Windows, начиная с версий 3.x, но широко\u000Aизвестен стал, начиная с Windows 95, так как она получила широкое распространение\u000Aи пользователи чаще сталкивались с ошибками. В Windows 11 он также\u000Aприсутствует, с улучшенным дизайном и диагностическими возможностями.
Для минимизации рисков, связанных с BSOD, рекомендуется\u000Aпроводить регулярное обслуживание компьютера, обновлять программное обеспечение\u000Aи драйверы, использовать надежное антивирусное ПО и периодически проверять\u000Aсостояние аппаратного обеспечения.
Чем опасен BSOD
Потеря данных
При возникновении BSOD все несохраненные данные в открытых\u000Aприложениях будут потеряны. Это особенно критично для важной работы, которая не\u000Aбыла своевременно сохранена. В некоторых случаях могут быть повреждены файлы,\u000Aкоторые были открыты в момент сбоя, что может привести к их непригодности для\u000Aиспользования.
Нестабильность системы
Если BSOD возникает регулярно, это может указывать на\u000Aсерьезные проблемы с аппаратным обеспечением или операционной системой, что\u000Aделает систему ненадежной для повседневного использования.
Аппаратные повреждения
Частые синие экраны могут указывать на неисправности в\u000Aоборудовании, такие как проблемы с оперативной памятью или жестким диском, что\u000Aсо временем может привести к полному выходу из строя этих компонентов.
Проблемы с производительностью
Регулярные сбои приводят к потере времени на перезагрузку\u000Aсистемы и восстановление рабочего процесса. Постоянные сбои могут замедлять\u000Aработу системы и снижать общую производительность компьютера.
Безопасность данных
Некоторые ошибки, вызывающие BSOD,\u000Aмогут быть использованы злоумышленниками для атак на систему. Например,\u000Aдрайверы с уязвимостями часто становятся точкой входа для вредоносного ПО.
Синий экран смерти:\u000Aпричины возникновения
Ошибки аппаратного обеспечения
Проблемы с оперативной памятью (RAM): дефектные или\u000Aнесовместимые модули памяти могут вызывать критические ошибки.
Неисправности жесткого диска или SSD: поврежденные\u000Aсектора, сбои в работе диска.
Перегрев процессора: недостаточное охлаждение может привести к перегреву и сбоям в работе\u000Aпроцессора.
Сбои в работе видеокарты: аппаратные проблемы или\u000Aперегрев GPU.
Из чего состоит компьютер:
Проблемы с драйверами
Неправильные или устаревшие драйверы\u000Aустройств могут вызвать несовместимость драйверов с операционной системой\u000Aили наличие багов в самих драйверах.
Конфликты драйверов: когда есть несколько драйверов,\u000Aконфликтующих между собой, это может вызвать ошибку и BSOD.
Что такое драйвер:
Ошибки программного обеспечения
Также BSOD вызывают критические ошибки или недоработки в\u000Aкоде самой ОС, а также проблемы с обновлениями (некорректные или прерванные\u000Aобновления операционной системы).
Вирусы и вредоносное ПО
Вредоносные программы могут изменять или удалять системные\u000Aфайлы, что приводит к нестабильности работы системы.
Конфликты программного обеспечения
Некоторые программы могут вызывать сбои в работе системы,\u000Aособенно если они сильно нагружают ресурсы или работают с критически важными\u000Aкомпонентами ОС.
Перегрузка системы
Избыточное использование ресурсов: слишком много\u000Aодновременно запущенных приложений или процессов, особенно тех, которые требуют\u000Aбольших объемов оперативной памяти и процессорного времени, также могут\u000Aпривести к BSOD.
Ошибки файловой системы
Некорректное завершение работы компьютера, сбои в работе\u000Aжесткого диска могут приводить к повреждению системных файлов и последующим\u000Aошибкам BSOD.
Для предотвращения BSOD рекомендуется\u000Aрегулярно обновлять операционную систему и драйверы, использовать антивирусное\u000AПО, следить за состоянием аппаратных компонентов и избегать установки\u000Aнеподтвержденного или пиратского программного обеспечения.
Что делать, если появляется синий экран смерти
Если у пользователя появляется BSOD (Blue Screen of Death),\u000Aдля диагностики и устранения проблемы следует предпринять следующие шаги.
1. Записать код ошибки
На экране BSOD обычно отображается код ошибки и описание\u000Aпроблемы. Запишите этот код и текст, так как это поможет в дальнейшем\u000Aдиагностировать проблему. Также можно использовать QR-код, отсканировав его\u000Aмобильным устройством.
2. Перезагрузить компьютер
В большинстве случаев, после появления BSOD компьютер\u000Aавтоматически перезагружается. Если этого не происходит, сделайте это вручную.
3. Проанализировать недавние изменения
Подумайте, что изменилось в системе перед появлением BSOD. Это может быть новое программное обеспечение, обновления,\u000Aдрайверы или новое оборудование.
4. Запустить в безопасном режиме
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (Safe Mode). Это\u000Aзагрузит минимально необходимые драйверы и может помочь определить, связано ли\u000Aэто с недавно установленным программным обеспечением или драйверами. Включить\u000Aбезопасный режим можно, удерживая клавишу F8 (или Shift + F8 в Windows 8/10)\u000Aпри запуске компьютера.
5. Проверить наличие обновлений Windows
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Патчи и обновления часто содержат исправления\u000Aдля различных ошибок и проблем. Однако стоит помнить, что иногда именно обновление\u000Aстановится причиной BSOD.
6. Обновить драйверы
Убедитесь, что все драйверы устройств обновлены до последних\u000Aверсий. Особое внимание уделите драйверам графической карты, сетевого адаптера\u000Aи звуковой карты.
7. Проверить оборудование
Проверьте состояние аппаратного обеспечения. Используйте\u000Aвстроенные утилиты Windows, такие как CHKDSK для проверки жесткого диска и\u000AMemTest для проверки оперативной памяти. Убедитесь, что внутри корпуса\u000Aкомпьютера нет пыли и все компоненты надежно закреплены.
8. Использовать средства восстановления системы
Если проблема появилась недавно, попробуйте воспользоваться\u000Aточкой восстановления системы (System Restore) для возврата системы в\u000Aпредыдущее состояние, когда она работала корректно.
Проверить наличие вредоносного ПО
Выполните полное сканирование системы с помощью надежного\u000Aантивирусного программного обеспечения.
Лучшие антивирусы:
Проверить журнал событий
Откройте «Просмотр событий» (Event Viewer) в Windows и проверьте журналы на наличие ошибок и\u000Aпредупреждений, связанных с BSOD. Это может дать дополнительную информацию о\u000Aпричине сбоя.
Обратиться за помощью
Если вы не можете самостоятельно определить причину BSOD,\u000Aобратитесь за помощью к специалисту по ИТ или воспользуйтесь онлайн-форумами и\u000Aсообществами, где можно найти советы и решения.
Последний вариант — переустановка ОС
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, может\u000Aпотребоваться полная переустановка операционной системы. Однако перед этим\u000Aобязательно создайте резервные копии всех важных данных.
Что делать, если BSOD вызван обновлением Windows
Если BSOD вызвало обновление\u000AWindows, его можно откатить несколькими способами.
Способ 1: Откат обновления через Безопасный режим
Загрузитесь в безопасный режим. Перезагрузите\u000Aкомпьютер и при запуске нажмите клавишу F8 (или Shift + F8 для Windows 8/10),\u000Aчтобы открыть меню загрузки. Выберите «Безопасный режим» (Safe Mode).
Откройте «Параметры» (Settings). Нажмите Win + I,\u000Aчтобы открыть параметры. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» (Update\u000A& Security), выберите «Восстановление» (Recovery). Выберите «Удалить\u000Aобновления» (Uninstall updates). В разделе «Дополнительные параметры» (Advanced\u000Astartup) нажмите «Перезагрузить сейчас» (Restart now).
После перезагрузки выберите «Поиск и устранение\u000Aнеисправностей» (Troubleshoot) → «Дополнительные параметры» (Advanced options)\u000A→ «Удалить обновления» (Uninstall updates).
Удалите последнее обновление. Выберите «Удалить\u000Aпоследние обновления» (Uninstall latest update) и следуйте инструкциям.
Способ 2: Откат обновления через командную строку
Загрузитесь в безопасный режим с командной строкой. Перезагрузите\u000Aкомпьютер и при запуске нажмите F8 (или Shift + F8 для Windows 8/10). Выберите\u000A«Безопасный режим с поддержкой командной строки» (Safe Mode with Command\u000APrompt). Откройте командную строку (Command Prompt) с правами администратора,\u000Aвведите wmic qfe list brief /format:table, это выведет\u000Aсписок установленных обновлений, затем введите команду wusa /uninstall\u000A/kb:номер_обновления, где номер_обновления — это идентификатор проблемного\u000Aобновления (например, KB1234567).
Способ 3: Откат обновления через точки восстановления системы
Загрузитесь в безопасный режим. Перезагрузите\u000Aкомпьютер и при запуске нажмите F8 (или Shift + F8 для Windows 8/10), чтобы\u000Aоткрыть меню загрузки. Выберите «Безопасный режим» (Safe Mode).
Откройте «Параметры» (Settings). Нажмите Win + I,\u000Aчтобы открыть параметры. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» (Update\u000A& Security), выберите «Восстановление» (Recovery).
Воспользуйтесь восстановлением системы. В разделе\u000A«Дополнительные параметры» (Advanced startup) нажмите «Перезагрузить сейчас»\u000A(Restart now). После перезагрузки выберите «Поиск и устранение неисправностей»\u000A(Troubleshoot) → «Дополнительные параметры» (Advanced options) →\u000A«Восстановление системы» (System Restore). Выберите точку восстановления,\u000Aсозданную до установки проблемного обновления, и следуйте инструкциям на\u000Aэкране.
Эти методы помогут откатить обновления Windows, которые\u000Aвызвали появление BSOD.
Читайте также
Что такое Microsoft Windows и ее история развития
Билл Гейтс — биография, путь к успеху и состояние
Компьютер не видит флешку: почему и что делать
Что делать, если не работает микрофон
Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры и не только