В Новом Уренгое МФЦ в микрорайоне Восточном, 4а в тестовом режиме запустил новую технологию выдачи документов через постамат.
Посетитель получает смс-сообщение о готовности результата, после чего ему необходимо обратиться к администратору и забрать готовые документы, сообщили в пресс-службе департамента информационных технологий и связи ЯНАО.
«Такой формат удобен для всех: заявитель забирает документы в удобное время, без очереди, а специалист МФЦ не тратит время на поиск документа. Процесс становится простым и удобным», — отметила начальник отдела предоставления услуг в Новом Уренгое Анна Рожкова.
Ранее мы писали, что голосовой помощник «ЯНА» за первое полугодие 2024 года ответил на более чем 13 000 звонков, это 21% от общего потока обращений на горячую линию МФЦ.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».