У меня есть сотрудник. Опытный, мы уже прошли адаптацию, полевое обучение и все прочие этапы. Отлично со всем справляется и я была довольна.
Я действовала, как и обучаю других руководителей:
- ежедневная обратная связь
- еженедельные планерки
- мотивирующая благодарность в конце недели
- личные встречи 1:1
Но, в какой-то момент, я забила на всю эту работу, общалась только в формате ежедневной текучки. Новые, а значит, развивающие человека, задачи не ставила. Про личные встречи и полный цикл полевого обучения (там 5 этапов, кстати), тоже забыла, а вернее, как и у нас всех, на это не было времени не выделила и не планировала время. А зачем? Хорошо же человек все делает, я вовремя плачу зп.
Для чего мне столько времени тратить на полевое обучение, раз объяснила, и человек должен понять что и как именно мне надо, чтобы было сделано.
А потом сама же злюсь на сотрудника на себя, что получаю не тот результат, который ожидала.
А так не работает. Даже с опытными сотрудниками.
И это же я наблюдаю у своих клиентов - перестают уделять время и работать с опытными сотрудниками, которые уже на стадии «увереный профессионал».
И мы получаем, в итоге:
- демотивированного сотрудника, который работает не с горящими глазами, а по накатанной
- косяки в работе
- возможно, неожиданное для нас увольнение
Я пошла исправляться 🤣
А вы занимаетесь опытными сотрудниками? Или тоже нет времени и он итак все хорошо делает? ☺️