Наши планы могут измениться в любой момент. К счастью, современные авиакомпании предоставляют пассажирам возможность аннулировать ранее приобретенные билеты.
В статье расскажем, что делать для возврата авиабилета лоукостера Pegasus Airlines, удастся ли вернуть все деньги за билет на самолет «Пегасус».
Компания Pegasus Airlines – условия и правила возврата билетов
Возврат билетов в Pegasus осуществляется по регламенту, который описан в действующих нормативных актах. Провозные документы могут быть возвратными и невозвратными. Возвратные билеты можно аннулировать без объяснения причин. Деньги за невозвратные билеты пассажиры могут получить на основаниях, которые определены в Воздушном кодексе РФ.
Сроки аннулирования возвратных билетов:
- за 24 часа до завершения процедуры регистрации – 100% возврат;
- менее чем, за 24 часа до завершения процедуры регистрации – 75% уплаченной ранее суммы (сумма компенсации будет зависеть от условий договора);
- после завершения процедуры регистрации – 0%.
На невозвратных билетах стоят следующие обозначения: NON-REFUNDABLE или CHANGES NOT PERMITTED.
Вернуть билет на самолет авиакомпании «Пегасус» – алгоритм
При возврате билетов учитываются пункты статьи 108 ВЗК РФ. Пассажир должен уведомить авиакомпанию до конца регистрации на рейс. Порядок возврата билетов детально описан в договоре.
Общий алгоритм:
- Необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте компании. Также перевозчика можно уведомить по горячей линии.
- Подготовьте документацию.
- Передайте подготовленные документы авиакомпании.
- Дождитесь решения.
- Получите деньги на свою банковскую карту.
При возврате необходимо предъявить оригинал авиабилета и подтверждение его оплаты. Также потребуются паспорт или другие документы, подтверждающие личность.
Успех в вопросе получения компенсации за билет во многом зависит от правильности заполнения заявления. Если не уверены в собственных силах, обратитесь за помощью к опытным юристам.
Образец заявления о возврате билета:
Получится ли вернуть деньги за невозвратный билет «Пегасус»
Подавляющее большинство билетов Pegasus Airlines являются невозвратными, поскольку речь идет о лоукостере. Аннулировать договор можно только при тарифе Business Flex. Вернуть деньги за невозвратный билет можно только по уважительным причинам.
Уважительные причины:
- получение травмы, предполагающее нахождение в стационаре;
- обострение заболевания;
- кончина близкого родственника;
- отмена или задержка рейса на 1 час;
- болезнь родственника (если предполагалось, что родственник должен лететь вместе с вами);
- нарушение договора перелета со стороны перевозчика.
Любую уважительную причину возврата билета необходимо подтвердить документально. К примеру, если вы заболели, то вы предоставляете авиаперевозчику медицинскую справку.