Перезапросить товарно-транспортную накладную необходимо в том случае, если вы хотите откатить Эвотор, на котором установлено приложение «УТМ на терминале», до заводских установок. Рассказываем, как выполнить перезапрос ТТН.
Что нужно для выполнения перезапроса ТТН
- Версия прошивки Эвотор не ниже 4.1.0
Проверить прошивку Эвотор
Настройки → Обслуживание кассы → Строка «Версия ОС»
Если прошивка кассы ниже, функции перезапроса просто не будет. Вы можете обновить прошивку Эвотор и выполнить перезапрос самостоятельно или обратиться к нам в техническую поддержку
Перезапрос ТТН — инструкция
- Узнать уникальный регистрационный номер накладной
Чтобы отправить перезапрос ТТН необходимо узнать идентификатор WBRegId — уникальный код, который присваивается каждой товарной накладной. Узнать его можно у поставщика. Советуем уточнять его именно у поставщика, а не брать из бумажной накладной, так как код на бумаге может быть другим. Лучше сразу позвонить поставщику.
2. Главное меню → Алкоголь → Документы ЕГАИС → Перезапрос документа
3. Введите номер накладной в соответствующее поле в виде «TTN- код WBRegId». Пример: TNN-0123456789
Важно! Отправляйте перезапросы не чаще 1 раза в 10 минут.
4. Дождитесь, пока накладная не появится на экране
5. Произведите приемку накладной → Принять полностью
Возникли сложности при перезапросе ТТН? Оставьте заявку - мы поможем!