Дисплеи AMOLED, выделяющиеся отличным качеством, стали стандартным выбором как для флагманских, так и для среднеценовых смартфонов. Однако в последнее время появилась проблема «зеленой линии», особенно на смартфонах с AMOLED-дисплеями. Что же это за проблема и как ее можно исправить? Команда Кьюк поможет разобраться в этом.
Причины появления дефекта
Многие пользователи сталкиваются с проблемой появления зеленой полосы на дисплее смартфона. Она обычно простирается от верхней до нижней части экрана. Несмотря на то, что смартфон продолжает нормально функционировать за пределами этой линии, дефект заметен и вызывает раздражение.
Многочисленные жалобы пользователей указывают на то, что зеленая линия появляется внезапно и без видимых повреждений устройства. Большинство утверждает, что телефон не подвергался падениям или воздействию воды. Многие связывают возникновение проблемы с обновлением ПО, после которого и появилась зеленая линия.
Сообщения о данной проблеме поступают от владельцев смартфонов различных брендов, таких как Samsung, OnePlus, OPPO, realme, vivo, iQOO, Xiaomi, Motorola, Nothing, HUAWEI и даже Apple. Это говорит о том, что проблема, вероятно, связана не с ПО, а с аппаратным дефектом.
Зеленая линия может появиться на устройствах любого ценового сегмента.
Общая черта всех случаев появления зеленой линии на экране смартфонов заключается в наличии AMOLED-дисплея. Кроме того, большинство жалоб поступает от владельцев смартфонов, которым около года или двух (обычно они уже не на гарантии), хотя это не исключает возможности возникновения проблемы на более новых или старых устройствах.
В большинстве случаев наблюдается одна зеленая линия, идущая через весь экран. Однако в редких случаях количество зеленых линий может увеличиваться, и рядом могут появляться полосы других цветов, что делает проблему еще более заметной и раздражающей.
В редких случаях зеленая линия может мерцать и появляться только временно, но чаще всего проблема постоянная - полоса видна всегда, когда телефон включен и дисплей активен.
Давайте разберемся, почему возникает данная проблема. Несмотря на то, что проблема с зеленой линией существует уже много лет и сотни сообщений об этом можно найти в различных источниках, однозначного ответа до сих пор нет.
Итак, как уже было сказано, главное, что объединяет большинство этих сообщений, - наличие AMOLED-дисплея.
Предполагается, что причиной проблемы может быть ослабленный, поврежденный или дефектный разъем дисплея или гибкий кабель, что приводит к необратимому повреждению экрана. Разъем дисплея и гибкий кабель являются частью конструкции смартфона, соединяющей экран с материнской платой.
Многие пользователи сообщают, что зеленая линия появилась после обновления ПО. Однако слишком много переменных в этих заявлениях. Если бы проблема была вызвана обновлениями, она затронула бы большее количество пользователей, получивших то же обновление. Поскольку проблема может проявляться у различных производителей и операционных систем, маловероятно, что она связана исключительно с обновлениями ПО.
Важно отметить, что зеленая полоса на дисплее может появиться не только из-за производственного дефекта. Пользователи могут случайно (или намеренно) повредить свой дисплей, что приведет к появлению зеленых полос. Также есть вероятность появления этой проблемы после попадания воды. В таких случаях гарантия, скорее всего, не покроет ремонт, поэтому мы настоятельно не рекомендуем намеренно повреждать свое устройство.
Из-за случайного характера этой проблемы нет конкретных мер предосторожности, которые потребители могут предпринять, кроме как избегать покупки смартфонов с AMOLED-дисплеями (что странно и затруднительно в условиях современного рынка). К сожалению, на данный момент это во многом зависит от удачи. Тем не менее, по информации от отраслевых источников, новые дисплеи AMOLED, которые будут выпущены в 2024 году, будут иметь меры по снижению риска появления зеленых линий, что должно уменьшить количество таких случаев.
Как исправить проблему
К сожалению, единственный способ устранить проблему с зеленой линией на экране смартфона - это заменить дисплей. Пользователь не может решить эту проблему на программном уровне.
Перезагрузите смартфон, чтобы исключить проблему с ПО
Для устранения проблемы с зеленой линией на вашем Android-смартфоне мы рекомендуем выполнить перезагрузку устройства. Этот простой шаг помогает исключить возможные проблемы с ПО. Хотя это не является окончательным решением проблемы, перезагрузка может предотвратить необходимость обращения в сервисный центр.
Посетите сервисный центр или сделайте возврат вашего смартфона
Если убедиться, что проблема не связана с ПО, вам следует обратиться в сервисный центр или провести процедуру RMA для ремонта вашего телефона. Рекомендуется связаться с службой поддержки вашего устройства, чтобы узнать дальнейшие действия.
Сервисный центр скорее всего оценит проблему с зеленой линией как аппаратный сбой в сборке дисплея, что потребует замены самого дисплея и, возможно, сборки дисплея в целом. В случае некоторых моделей смартфонов может также потребоваться замена материнской платы в зависимости от их конструкции.
Распространяется ли гарантия на проблему с зеленой линией?
Большинство производителей не предоставляют четкой и прямой политики по устранению проблемы с зеленой линией на дисплеях. Это означает, что ваш опыт взаимодействия со службой поддержки будет зависеть от конкретного бренда и возраста вашего устройства. Обычно смартфоны поставляются с гарантией в один год, в рамках которой производитель обязуется бесплатно ремонтировать смартфон при обнаружении аппаратных дефектов.
Если ваш смартфон находится на гарантии и не имеет явных признаков внешних повреждений или попадания воды, вероятно, проблема с зеленой линией будет признана дефектом оборудования и ремонт будет проведен бесплатно в рамках гарантии.
Однако если ваш смартфон на гарантии, но на нем обнаружены признаки видимых внешних повреждений или следы попадания воды (даже если они не являются непосредственной причиной проблемы с зеленой линией), вероятность получения гарантийной замены или ремонта крайне мала.
Приобретайте смартфоны и многое другое по САМЫМ ВКУСНЫМ ценам на сайте - quke.ru
