В последние годы виртуальная (VR) и дополненная реальность (AR) вышли за рамки игровой индустрии и активно интегрируются в различные бизнес-процессы, от розничной торговли до недвижимости и автомобильной промышленности. Отражение этого тренда видно не только в улучшении пользовательского опыта и повышении вовлеченности клиентов, но и в существенном росте инвестиций и продаж.
Вложения в VR и AR технологии
По данным исследовательской компании IDC, мировые расходы на AR и VR достигли 18.8 миллиардов долларов в 2020 году, что на 78.5% больше по сравнению с предыдущим годом. Этот рост подчеркивает значительный интерес к этим технологиям среди предпринимателей и инвесторов.
Продажи оборудования, включая VR-шлемы и AR-очки, также выросли на 30% за последние два года. Это свидетельствует о том, что всё больше компаний готовы внедрять эти инновации в свои операционные процессы.
Влияние на продажи и клиентскую вовлеченность
Компании, активно использующие VR для демонстрации своих продуктов и услуг, отмечают увеличение продаж на 40% по сравнению с предыдущим годом. VR-демонстрации позволяют клиентам более полноценно оценить продукт, что часто становится решающим фактором при покупке.
Дополненная реальность в розничной торговле показывает ещё более впечатляющие результаты, увеличивая вовлеченность клиентов на 70%. Это обусловлено интерактивным характером AR, который позволяет покупателям "примерять" товары или видеть, как новая мебель будет выглядеть в их доме, что значительно повышает вероятность покупки.
Примеры из разных отраслей
- Автомобильная промышленность: Дилеры, использующие VR для виртуальных тест-драйвов, сообщают об увеличении интереса к моделям на 60%. Это дает покупателям возможность испытать автомобиль в различных дорожных условиях без необходимости посещения салона.
- Недвижимость: Агентства, предлагающие виртуальные туры по домам, увеличили число сделок на 50%. VR туры позволяют потенциальным покупателям осматривать больше объектов, оптимизируя их время и расширяя выбор.
Преимущества для малого и среднего бизнеса
Малые предприятия, использующие AR для интерактивных каталогов, видят увеличение заказов на 35%. Это делает технологии AR и VR не только инструментами крупного бизнеса, но и доступными решениями для малого и среднего бизнеса, желающего конкурировать на рынке.
VR и AR демонстрируют огромный потенциал для улучшения бизнес-процессов, увеличения продаж и улучшения клиентского опыта. Однако несмотря на все преимущества, эти технологии требуют начальных инвестиций и времени на интеграцию в существующие системы.
Как вы думаете, готов ли ваш бизнес к внедрению этих технологий? Если да, то предлагаем разработать одну 3D-сцену бесплатно. Все подробности здесь.