Продавец обязан минимизировать ущерб, причиненный продажей некачественного товара, а не увеличивать убытки покупателя. Требование магазина везти дефектную продукцию на экспертизу в другой город нарушает баланс интересов сторон. Верховный суд РФ разъясняет, что отказ потребителя от такой поездки не является злоупотреблением правом.
📜 Суть дела:
Житель Башкирии купил телефон в Уфе, но вскоре обнаружил недостатки. Продавец потребовал привезти телефон на проверку качества в Стерлитамак, за 122 км от Уфы. Покупатель отказался, настаивая на проверке в Уфе. Суд первой инстанции подтвердил наличие производственного дефекта и частично удовлетворил требования покупателя о возврате средств. Однако апелляционный суд отменил это решение, посчитав, что покупатель злоупотребил своими правами.
📌 Позиция Верховного суда:
✔️Минимизация ущерба: Продавец должен предпринимать все действия для минимизации ущерба покупателю.
✔️Место проверки: Закон не регламентирует конкретное место проверки качества товара.
✔️Обязанности сторон: Суд апелляционной инстанции не учел, что договор купли-продажи был заключен в Уфе, где проживает покупатель.
✔️Пересылка товара: Не было выяснено, на кого ложится риск при пересылке товара и возможна ли защита прав сторон в этом случае.
Верховный суд направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, указав на необходимость соблюдения баланса интересов сторон и разумного подхода к защите прав потребителей.
Подписаться и узнать больше можно здесь👉ТГ-канал "ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ⚖️"👉https://t.me/yuristpravo
