«Люди купили билеты, зашли, а кондиционер в вагоне сломан. Ехать 3,5 дня. В вагоне +34 градуса, даже вечером. Жара, духота невыносимая, людям плохо, все мокрые насквозь. Начальник поезда тоже ничем помочь не может», - написала одна из пассажирок.
По ее словам, вместо того, чтобы эвакуировать людей из данного вагона, им выдали бланки для обращения в РЖД по данной проблеме и пообещали начислить бонусы.
Заметим, что на неисправное оборудование системы кондиционирования в вагонах поездов, следующих в южном направлении, тюменцы жалуются уже не в первый раз. При этом форточки в вагонах открыть нельзя, так как на окнах они отсутствуют.
«У нас такая же история была 15 июня. Три дня мы ехали также в жаре. У меня ребенок терял сознание от жары. У РЖД был один ответ: «приносим свои извинения, необходимо разобраться»», - сообщила Ирина Х.
Кроме того, на днях на неработающие кондиционеры, духоту и +34 ранее жаловались пассажиры поезда Тюмень - Кисловодск. По данному факту уже начала проверку Уральская транспортная прокуратура.
Между тем, стоимость билетов в поезде в купейном вагоне (поезд Адлер – Нижневартовск) составляет более 16,5 тысячи рублей, цены на места в плацкартных вагонах начинаются от 10 тысяч рублей. Для сравнения, стоимость авиабилетов из Сочи в Тюмень стартует от 11 тысяч рублей.