В настоящий момент, хочу затронуть тему абсолютного непонимания между поставщиками и заказчиками на этапе осуществления поставки.
Понятное дело, что существует огромное количество проблем на этапе согласований условий, заключения контракта, процедур торгов и прочее прочее...
Но отметить хочется ситуацию когда контракт уже заключен.
1)Зачастую ни у заказчика, ни у поставщика нет ответственного за исполнения данного контракта лица.
Это абсолютно убивает возможность нормального диалога сторон, так как участвующих лиц ооочень много. Просто невозможно понять кто за что отвечает.
2)Отсутствие контактов: телефонов, emailов и так далее. Бывает, что сторона просто не может связаться со своим контрагентом...
3)Не используют электронный документооборот. Бумажные комплекты документов катаются туда-сюда, порой невозможно закрыть контракт месяцами...
4) Люди бояться давать свой личный номер и не пользуются мессенджерами. Это также усложняет коммуникацию, когда идёт приемка, что то не так, и хочется отправить контрагенту видео/фото, а у тебя из контактов только городской телефон общей линии...
И это только верхушка...
Единственное что может спасти ситуацию, это то, что люди наконец-то начнут чувствовать ответственность, но увы.
