Полное совпадение ФИО
Много ли вы встречали людей, чьи фамилия, имя и отчество полностью бы совпадали с вашими? Одной из моих клиенток «посчастливилось».
В банках произошло наложение базы, так как ФИО полностью совпадали. Именно поэтому моей клиентке больше года ни один банк не выдавал ипотеку, так как по истории той девушки были просрочки кредита и по итогу банкротство. Конечно же, моя клиентка это обжаловала, но время было потрачено, к сожалению, от этого никто не застрахован.
Обманчивый внешний вид
Следующий случай произошел с клиенткой, которой предварительно одобрили ипотеку. Однако взять жилзайм женщина так и не смогла из-за своего вида.
Клиентка ехала издалека на машине, ее укачало. К тому же она жила в деревне, внешний вид у нее был не как у городской женщины. Работник банка решила, что женщина пьяна, поскольку ту мучила тошнота. Ей отказались выдавать ипотеку, сославшись на то, что она невменяемая.
Неуверенный диалог
Другую клиентку подвел не внешний облик, а внутреннее состояние.
Моей клиентке позвонили из банка и задали несколько дежурных вопросов. Я об этом предупреждала. Волноваться было не о чем, так как у нее белая зарплата, все официально, все документы мы предоставили. Но она сама по себе такой человек, что волнуется, когда разговаривает с кем-то из незнакомых людей. В результате менеджеру банка не понравилась ее неуверенность в голосе и ей отказали. Мы, конечно же, решили этот вопрос, подались в другой банк, но было неприятно. Кстати, такой случай не единичный.
Аукнувшийся героизм
Еще одна история произошла со зрелым мужчиной, который некогда не побоялся хулиганов. За это смельчак поплатился не раз.
Этот случай я
слышала уже от своей коллеги. Ее клиент получил отказ во всех банках, и долго не могли узнать, по какой причине. Только один банк прислал комментарий, и тогда все стало понятно. Несмотря на то, что мужчине было уже 45 лет, и он давно уже занимал хорошую должность, получал белую зарплату, кредитов не имел, на получение ипотеки повлияло его прошлое. Когда-то, еще в институте, он вступился за девушку, на которую напали хулиганы. Тогда ему дали условное наказание, но теперь даже спустя годы это влияет на его кредитную историю, и он не может получить положительное решение по ипотеке.