В сентябре 2023 года вступили новые правила Минтранса России, регламентирующие перевозки по железной дороге.
Первые паровозы были изобретены в начале 19 века. В России они были запущены в 1840 году. С тех пор перевозчики стараются сделать путешествия на поезде максимально комфортными и удобными для пассажиров.
Итак, рассмотрим кратко новые правила для тех пассажиров, которые едут в плацкартах и купе.
Пользование столиком для приема пищи:
Три раза в день пассажиры с нижних полок должны пускать пассажиров с верхних посидеть внизу, чтобы они могли принять пищу. Время на еду распределено таким образом до 30 минут утром с 07:00 до 10:00 и вечером с 19:00 до 21:00, а также не более 60 минут в обед с 12:00 до 15:00. Если пассажир с нижнего места не хочет, чтобы в другое время, кроме указанного выше, кто-то сидел на его полке, он имеет на это право. При этом некоторые пассажиры не готовы даже к такому ограниченному ущемлению своей свободы в распоряжении нижней полкой, которую они считают своей на время поездки до станции назначения. Обычно при уважительном обращении пассажиры могут договориться об использовании столика. При этом пассажир, который специально купил более дорогой билет на нижней полке может быть против чтобы кто-то сидел на его полке. Это необходимо учитывать при переговорах. В спорных ситуациях лучше обращаться к проводнику или бригадиру поезда.
Почему вообще возникла необходимость вводить данные правила?
Это произошло в связи с многочисленными жалобами проезжающих на верхних полках, не имеющих возможность воспользоваться столом, — рассказали в пресс-службе Минтранса.
По поводу размещения багажа
Места под нижней полкой предназначены в первую очередь для пассажиров, купивших билет на нижнюю полку.
А вот верхняя багажная полка предназначена для пассажиров, которые едут сверху. Иногда это бывает даже удобно для тех, кто едет сверху.
При этом если конструктивными особенностями вагона предусмотрено только нижнее (верхнее) место для размещения ручной клади, то пассажиры, вне зависимости от занимаемого места, имеют равные права на использование нижнего (верхнего) места для размещения ручной клади.
О животных
Размер животного не имеет значения, важно чтобы эти животные не создавали неудобства другим пассажирам. Если животное едет в общем вагоне, то необходимо использовать переноску или специальный ящик, неважно кошка это или собака. Если такой вариант невозможен в поездах дальнего следования, например собака очень крупная (служебная), то необходимо выкупать отдельное купе. Крупные животные должны быть в намордниках и на поводке.
О шуме
Громкая музыка и любой шум, например, при использовании гаджетов являются, нарушение правил. Пассажиру, которые слушают музыку или смотрят фильмы, должны использовать наушники.
Соблюдение этих простых правил сделают поездку легкой, комфортной и дадут шанс познакомиться с интересными попутчиками.
Спасибо что дочитали до конца. Буду рад узнать ваше мнение в комментариях.