Я уже писала, что за последний месяц ни на один приём к доктору мою карту из регистратуры не принесли. Правила меняются - в ходу электронный документооборот. Всё в компьютере должно быть... Ан, нет...
На днях пришла к хирургу: нужно заключение для МСЭ, а в электронной карте поликлиники о моём онкозаболевании ни слова не написано. Молодой доктор начинает гадать на кофейной гуще. Метастазы были? А сейчас есть? И так далее, и тому подобное. Говорю: "Найдите карту, там все заключения от онколога-маммолога на бумажном носителе приложены". Медсестра искать не хочет, пишет мне записочку для регистратуры, чтобы нашли и отдали карту на руки. А где её найдешь? На месте нет. Регистратор пошла по кабинетам, где-то нашла...
Все вы, мои уважаемые читатели, не по одному разу сталкивались с подобными ситуациями и знаете, как это неприятно. А если четыре раза за месяц, то это ни в какие ворота! Нервы зашкаливают! Вместо 15 минут приёма пробыла в поликлинике полтора часа. Плюс проезд с работы и на работу. Более двух часов я вновь отсутствовала на рабочем месте.
Запланировала сходить к заведующей поликлиникой и разобраться в проблеме. Пришла в приёмное время, говорю: "Я не хочу ругаться, хочу понять, почему карту на приём к доктору не приносят?" К сожалению, завполиклиникой - не психолог - и вместо доброжелательной и обстоятельной беседы встретила меня негативно. "Я не понимаю, зачем Вы пришли? Вам карту нашли? В чем проблема?" "Ко мне приходят по предварительной записи!".
"Хирургу карта не нужна!" - эта фраза меня доконала. О чём можно говорить, если заведующая такую дурь несёт?!
Хирургу как раз выписки от онколога были очень нужны. Во время осмотра она заметила, что у меня начинается лимфостаз. После операции рака молочной железы прошло два года - это «стандартное» время начала лимфостаза после комплексного лечения. Срочно нужно делать специальные разгоняющие упражнения на руке... В общем, не надеясь что карту найдут, побежала домой за копией последнего заключения от онколога...
От заведующей ушла взбешенная. В момент, когда мы с ней разговаривали, зашла ещё какая-то женщина - медицинский работник - и сразу, вступив на защиту руководителя, стала меня стыдить, что я должна понимать, с кем разговариваю: С ЗАВЕДУЮЩЕЙ!!! В общем, навалились на меня с двойной силой. Понимания не нашла...
Для себя решила, если в следующий раз (а это будет через несколько дней) приду к доктору, а карты вновь не будет, напишу в департамент здравоохранения. Я приветствую новшества, я за электронный документооборот, но еще не отработано взаимодействие между поликлиникой по месту жительства и онкодиспансером, гинекологией и другими медицинскими подразделениями. Значит, карту нужно на приём приносить. Кстати, я сказала заведующей поликлиникой: "Пометьте красным значком карту или в компьютере внесите звёздочку, что я и подобные мне - особые пациенты". На что мне ответили: "Мы так не делаем!".
А так, каждое утро начинается с внутривенного укола в поликлинике. Чищу печень и мечтаю, что вновь буду здоровой, доброй, радостной, счастливой! Кому же хочется нервы мотать и скандалить...
На балконе созрели "Желтые шапочки". Вкусные, сладкие, но немного. Штук по 10-15 на каждом кустике, и больше завязей нет. В общем, для эксперимента интересно, но не более.
Дорогие друзья, желаю вам здоровья и счастливого лета!!! Берегите себя!
Подписывайтесь на мой канал, ставьте👍! Будем жить!
Все статьи о лечении собраны на главной странице в разделе "Подборки"
- Операция РМЖ
- Химия: красная и Доцетаксел
- Лучи