Я уже рассказывал ранее, у нас в «Единой России» реализуется очень полезный партпроект «Школа грамотного потребителя», который помогает гражданам грамотно разбираться в вопросах ЖКХ, а также обращаться за советами к экспертам. И очень много вопросов поступает по поверке счетчиков воды – процедуре, которую нужно обязательно проводить раз в несколько лет. Она дает возможность определить, корректно ли работают приборы учета холодной и горячей воды, а также насколько они соответствуют метрологическим требованиям.
Часто граждане (особенно старшего поколения) сталкиваются с проблемой: куда обращаться, чтобы не натолкнуться на мошенников. К сожалению, историй о том, как жителей обманывают мошенники, выдающие себя за специалистов компании, а также о частных организациях, берущих за услугу поверки втридорога, – очень много. Но теперь есть решение – на портале Правительства Москвы работает цифровой сервис «Поверка счетчиков воды». За девять месяцев работы сервиса к нему обратились более 50 тысяч горожан, из которых более четверти – люди серебряного возраста.
Теперь при заполнении заявки на портале жители могут быть уверены, что услугу окажет квалифицированный специалист. К тому же документ о выполненной поверке можно передать в управляющую организацию также в электронном виде, воспользовавшись услугой на портале.
Сервисом могут воспользоваться все жители Москвы со стандартной учетной записью на портале. Чтобы оставить заявку, нужно в каталоге услуг для жителей сначала найти вкладку «Жилье, недвижимость, земля», затем в выпадающем списке — «Поверка приборов учета воды». Адрес заполнится автоматически из личного кабинета пользователя. При этом вызвать специалиста можно и по другому адресу. В конце останется только выбрать дату и время, указать количество и тип счетчиков, проверить контактные данные и отправить заявку.
Все детали процедуры согласовываются еще до начала поверки или замены счетчиков. Если при обследовании будут выявлены неисправности, то специалист составит акт с предписанием заменить прибор. Сделать это можно на месте за дополнительную плату.