🙌Здравствуйте уважаемые друзья, данная тема не просто появилась в моем блоге, вопрос очень актуальный и требует внимания!
❌Каждый раз, когда я выезжаю на объекты с технадзором, принимаю работу других оконщиков меня не покидает вопрос: "Как ВЫ, выбирая из множества компаний, нашли именно таких мастеров, которые столько наворотили ?". Я честно не понимаю, как находят людей которых и оконщиками трудно назвать. Но это не один случай, истории повторяются. Кстати обычный ответ в таких случаях: "Прораб посоветовал", "Рекламу нашли", "Соседи ставили у них".
😞Друзья, даже рекомендации не могут быть гарантией качество исполнения. А что может гарантировать качество работ ? Конечно контроль. Поэтому, читайте дальше.
Как выбрать оконную компанию ?
🚩Что происходит сейчас на рынке? Ситуация конечно парадоксальная. На рынке установке окон работать можно всем без ограничений! Да, вы не ослышались! Никакого образования, опыта, инструмента, инженерной компетенции не нужно, особенно если Вам окна нужны для частного дома. Государство никак не регламентирует эту сферу, соответственно нет ограничений, значит и нет правил. 🛑
✅А как было раньше ? Выход государства из темы регулирования установки /замены окон начался после 2008 года, когда отменили строительное лицензирование и запустили деятельность СРО (саморегулируемые организации), Задумка хорошая, но все превратилось в формальные поборы и ослабления любого контроля за работой исполнителей. Нужно добавить, что работы по установке и замене окон отнесли к бытовому подряду и как вид обязательных работ не включили. Поэтому и в СРО оконщикам вступать не нужно. Двигаемся дальше.
🚩Конечно, самые продвинутые читатели мне возразят: "А как же ГОСТ на установку окон ? Это же показатель качества ?" Все верно ГОСТ есть, но в нашей стране, большинство действующих готов перенесено в статус рекомендованных, в том числе и все ГОСТЫ по установке оконных конструкций. Рекомендовано это конечно не значит, ставлю как хочу, но все этот сигнал приняли именно так и перестали разрабатывать документацию на монтаж окон, передав все вопросы монтажа на ответственность монтажников.
🙄Что в итоге мы получаем на рынке?
🏴☠️ Большое количество случайных людей, осуществляющих профессиональную (на платной основе) действительность по монтажу оконных конструкций, без соблюдения требований, регламентов. Опять же , Вы мне скажете: "Есть гарантия, в любом случае, можно потребовать устранить недостатки".
👍Тут есть очень тонкий тонкий момент: Гарантия на установку окон составляет порядка 3 (мин)-5 лет, а срок службы окон должен быть не менее 25-30 лет. Как вы думаете, если такие условия на гарантию, есть мотивация делать работу с заделом на 30 лет службы?😏
👉В таких условиях, не все даже за гарантию отвечают, не говорю про пост гарантийное обслуживание. Опять же, постоянно путают понятие гарантия и срок службы (долговечность). Например, запотел стеклопакет, произошла разгерметизация . Гарантия на стеклопакет по ГОСТ24866-2014 не менее 5 лет. Срок службы по ГОСТ 24866 п.5.1.8 не менее 20 лет. Запотевание пакета это производственный брак, который, был на момент производства стеклопакета, но выявлен был после гарантийного срока в процессе эксплуатации. Прошло 6 лет эксплуатации, гарантия закончилась , кто должен осуществить замену? Конечно производитель, но по факту могут отказать.
🙂Итак, как проверить и как выбрать оконною компанию чтобы снизить риск поставки вам окон посредственного качества с монтажом от людей не обладающих компетенцией в данной области. Все просто, эти правила реально помогут ВАМ сделать выбор не только по цене , но и по компетенции.
🤷♂️Да, обычный потребитель сравнивает предложения именно по цене, понятно, что особых познаний в правилах проектирования и монтажа оконных конструкций у него нет, но как экономно тратить и получать гарантированно отличный результат ? Вот инструкция.
🔸первое условие: Проверьте юридические реквизиты компании. Запросите ИНН и на сайте налоговой инспекции или других сервисов проверьте существует ли компания, кто директор, сколько работающих. Вы удивитесь, что у достаточно больших компаний в работающих числиться только директор! Это к вопросу когда все говорят "У нас свои монтажники" , так выходит, что кроме директора вообще никого нет в штате. Проверьте это важно и очень просто сделать. Полезно проверить директора и собственника компании на создание и участие в других юридических лицах. Бывают очень большие хвосты ликвидированных или обанкроченных компаний, должно насторожить
🔸второе условие: Внимательно сравнивать коммерческие предложения. Не просто по картинкам, а с деталями. Профиль, фурнитура, формула стеклопакета, толщина армирования, тип уплотнения и самое главное схема монтажа и отделки.
🔸третье условие: Очень подробно читайте положение договора и его приложений. Важно. условия оплаты, условия поставки и дата монтажа. Гарантийный талон, условия гарантии, Правила эксплуатации конструкций. В приложениях к договору должны быть не просто картинки ваших окон, а комплект монтажной документации. Узловое решение - как окно будет стоять в проеме. Монтажная схема - как и на что буду крепить ваши окна. Узлы примыкания- как ваши окна будут подходить к фасаду, какая будут отделка изнутри. Спецификация монтажных и крепежных материалов по артикулам, с маркировкой каждого материала.
🔸четвертое условие: все окна делают на заводе, поэтому в обязательном порядке запросите паспорт качества от завода. Это если вдруг пропадет установщик, будет шанс предъявить претензию по качеству заводу производителю.
🔸пятое условие: уточните кто конкретно будет ставить окна. Имя мастера, монтажника. Посмотрите социальные сети компании, где работают эти люди. Не просто красивые картинки установленных конструкций а реально процесс работы по установке. Очень важно кто будет ставить, задайте вопрос замерщику или менеджеру. Если будет ответ: "Ну не знаем пока, бригад много" это может говорить о том,что бригаду просто не нашли и они постоянно меняются. Смотрите сайт и социальные сети, именно там вы увидите реальных людей которые будут работать с вашим заказом, если есть несовпадения, насторожитесь.
✅Помните, что люди работают для людей. Открытая компания, не будет прятаться за красивыми сайтами и рекламой, компания будет показывать процесс работы, в деталях показывать и рассказывать опыт реализации проектов. За компанией всегда должны стоять люди, компетенцию которых можно всегда проверить в беседе на замере или посмотреть опыт реализации других объектов в прямом эфире с объекта.
😎Готовитесь устанавливать окна? Выбрали исполнителя по цене ? Проверьте договор и все приложения с четким указанием всех деталей заказа вплоть до перечня материалов, артикулов и брендов поставщиков материалов.
🛑 Если договор будет типовой, без указания деталей, исполнитель на свое усмотрение будет комплектовать заказов по параметру минимальной цены.
✅Надеюсь, статья поможет избежать излишних трат и рисков. Доверяй, но проверяй.
Остались вопросы по окнам ?
👉Пишет мне в добрый чат бесплатной поддержки потребителя.
Расскажем, проконсультируем, поможем:
Телеграм: http://t.me/komandaoknakasper_bot
WhatsApp: https://wa.me/message/NPZPFOORVHFTP1
Читайте мои статьи и смотрите видео на оконные темы:
Установка окон на уровне пола, какие сложности ?
Продувание окон от застройщика, кто виноват?
Алюминиевые окна от застройщика, приговор?
Как крепить окна ? Монтажные пластины.
Как хорошие окна можно превратить в хлам плохим монтажом?
Установка окон, как организовать контроль за ходом работ?
Мы установили огромные раздвижные окна, обзор
Как заключить договор с оконщиками и не потерять деньги ?
Косяки установки окон в деревянном доме.
Почему протекают алюминиевые окна ?
Как окна перевести в зимний режим ?