У каждого пользователя Яндекс Аренды есть уникальная история: кто-то сдаёт квартиры всю свою сознательную жизнь и заселил уже десяток семей, а кто-то с особым трепетом и волнением выбирает первого жильца. Сегодня своим опытом поделилась Нина, которая стала арендодателем впервые в жизни.
Как всё начиналось
Собственного опыта в сдаче жилья у меня никогда не было, так что когда нужно было начинать поиск жильцов, я была совсем не готова. Про арендный бизнес слышала только от друзей, и, честно говоря, хорошего там было мало: обманывали, задерживали оплату, портили отделку и много другого неприятного.
В итоге я очень боялась этим заниматься, а когда задумывалась о договорах, документации и прочих юридических моментах — и вовсе охватывала паника. Вникать и разбираться во всех тонкостях у меня не было ни времени, ни желания. Благо, я очень вовремя узнала о сервисе Яндекс Аренда.
Увидела статью в интернете, заинтересовалась предложением (там обещали всё сделать за меня — нужно было только отдать ключи) и начала изучать уже подробнее. Я даже не поверила, что жильё можно сдать за пару дней и без особого участия собственника. Зарегистрироваться решилась довольно быстро — насчёт какой-то неизвестной компании я бы ещё засомневалась, но это же Яндекс, его знают все.
Я зашла на сайт и заполнила небольшую анкету: оставила свой номер телефона, электронную почту, имя, фамилию и указала адрес квартиры. Почти сразу мне перезвонили менеджеры Аренды, мы немного поболтали, обсудили детали — и дальше всё закрутилось уже со скоростью звука.
Как сработала команда
На следующий день в мою квартиру приехал специалист из Аренды — он сделал профессиональные фотографии и снял 3D-тур всех помещений. Буквально через пару часов объявление уже опубликовали, и мне начали приходить анкеты жильцов в личном кабинете.
Долго я решила не выбирать: у меня однокомнатная квартира, поэтому комфортнее всего в ней будет жить одному человеку или паре без детей и животных. Ещё для меня важно, чтобы у жильцов не было долгов — выяснять самой это не пришлось, менеджеры сервиса проверяют кандидатов на наличие в списке должников на сайте федеральной службы судебных приставов.
В итоге по описанию из анкеты мне больше всего приглянулась молодая пара, их я и выбрала, и мы подписали договор в приложении. С учётом работы и забот о ребёнке для меня это было просто идеальным вариантом: я человек занятой, и найти время на поездки, общение и подписание документов офлайн мне очень сложно.
Как решаются проблемы
Наслушавшись рассказов своих опытных друзей, я очень боялась, что арендаторы не смогу вовремя оплачивать аренду. Когда рассчитываешь на определённую сумму в месяц, обидно её недополучить и экстренно урезать бюджет. Думаю, ребята из Яндекс Аренды понимают всю боль собственников, поэтому в сервисе есть буквально волшебная опция — финзащита от просрочки арендного платежа. Это подстраховка на случай форс-мажора, которая реально работает, в чём я убедилась на собственном опыте.
В один из месяцев моим жильцам задержали зарплату, ребята не стали молчать и сразу же написали мне, что не смогут вовремя оплатить аренду. Я связалась с техподдержкой, и там сказали, что в любом случае деньги я получу точно в дату, указанную в договоре. Оказалось, внутренняя система сервиса отслеживает все поступления, и если жильцы задерживают оплату, Яндекс Аренда выступает поручителем и самостоятельно переводит платёж. В итоге через пару дней мои квартиранты получили зарплату, погасили «долг» перед Яндексом (с небольшой комиссией) — и с тех пор никаких проблем не было.
Самое приятное во всей этой истории — это без головной боли за два дня получить договор долгосрочной аренды с гарантиями для меня как для собственника.