К главным задачам инженерной логистики относят координацию звеньев в цепи работ (поставок, спроса). При этом взаимодействие должно происходить так, чтобы гарантировать возможный в данных условиях максимум их способностей к преобразованиям (превращениям).
И сегодня успех предприятию приносят уже не товары (услуги), а процессы их создания, основанные на экономичности затрат на их протекание. При этом, например, система качества должна быть ориентирована на цели предприятия, запросы потребителей, продукцию либо услуги, а также процессы производства и управления им. И перед отечественными предприятиями сейчас стоит задача перехода от управления качеством продукции к управлению качеством процессами.
Применительно к транспорту услуга является процессом. В процессе перевозок происходит изменение пространственного местоположения товаров. Поэтому в транспортную составляющую включены:
- транспорт, используемый для перевозки грузов;
- пути сообщения;
- транспортные объекты и сооружения;
- технические средства, используемые для обеспечения транспортных работ;
- связь; ремонтное хозяйство.
Основной задачей транспортной системы является эффективность перемещения грузов от пункта зарождения грузопотока до конечного потребителя. Цель транспортной деятельности считается достигнутой, если продукт необходимого качества доставлен с эффективным уровнем затрат нужному клиенту в нужном количестве, в нужное время и в нужное место.
Важное значение в транспортной работе занимает система адаптации транспортной системы к внешней среде.
Если перевозочные процессы полностью адаптированы к внешней среде, то все целевые значения будут достигнуты с максимальной вероятностью, а объем транспортных услуг будет равен заданному значению.