Что мы знаем о технологии, с которой огромное количество людей взаимодействуют автоматически, но даже не подозревают, что это — «технология»? Нажатие кнопки «Закрыть двери» в лифте — это элементарное и интуитивно понятное действие. Но работает ли она на самом деле? Как человек, который лично тестировал эту функцию в сотнях лифтов (да, моя работа иногда бывает весьма странной), я могу сказать: ответ может вас удивить.
Американский закон о защите прав инвалидов: как ADA изменил работу лифтов
Все началось в 1990 году с принятия Закона о защите прав инвалидов (ADA) в США. Этот закон установил, что двери лифта должны оставаться открытыми не менее трех секунд, чтобы люди с ограниченными возможностями успели войти.
Иронично, но представьте себе, что кнопка «Закрыть двери» — это кнопка Alt на клавиатуре во время загрузки Windows 95. Вы жмете, а система все равно делает то, что ей нужно.
Плацебо-кнопка: Иллюзия Контроля.
После принятия ADA большинство лифтов в США были оборудованы либо неработающими кнопками «Закрыть двери», либо кнопками, не подключенными к панели управления.
Проводя параллели с компьютерным миром, можно заметить, что эта кнопка — как тумблер 'Turbo' на старых ПК. Вроде бы что-то делает, а на самом деле — просто успокаивает нервы.
Когда кнопка все-таки работает?
В некоторых случаях кнопка «Закрыть двери» может работать, но только после того, как встроенная задержка закончится. То есть, двери уже начнут закрываться, прежде чем кнопка станет активной.
Это как нажимать кнопку извлечения CD-ROM'а, когда Windows еще не закончила чтение диска. Вроде бы и можно, но толку никакого.
Срок службы лифтов и обновления.
Учитывая, что средний срок службы лифта составляет около 25 лет, большинство старых лифтов уже заменены на новые, соответствующие требованиям ADA.
Кто может заставить кнопку работать?
Только аварийные службы или технический персонал могут активировать кнопку «Закрыть двери» с помощью специальных кодов или ключей.
Прямо как режим администратора в Windows. Обычным пользователям недоступно, а вот техподдержка может творить чудеса.
Плацебо-кнопки в нашей жизни.
Кнопка «Закрыть двери» — классический пример «плацебо-кнопки», которая дает пользователям ощущение контроля, но на самом деле ничего не делает.
Хорошим сравнением будет кнопка «Очистить кэш» в некоторых программах. Вроде бы что-то происходит, а на самом деле — просто анимация для успокоения.
А как в других странах?
Интересно, что в других странах, например, в Великобритании, кнопки «Закрыть двери» часто действительно работают.
Представьте, что ваш лифт — это как региональная версия Windows. В разных странах — разные функции.
Заключение: Иллюзия Контроля в Мире Технологий.
Итак, дорогие читатели, теперь вы знаете правду о кнопке «Закрыть двери» в лифтах. Работает она или нет, но, нажимая ее, вы, по крайней мере, создаете иллюзию того, что делаете все возможное для ускорения процесса.
Подведём итог: в мире технологий многое построено на иллюзии контроля. От кнопки «Закрыть двери» в лифте до индикатора загрузки в Windows — иногда главное не результат, а ощущение, что мы что-то контролируем.
А что вы думаете об этом? Есть ли другие «плацебо-кнопки» в нашей повседневной жизни, о которых вы знаете? Делитесь своими мыслями в комментариях!
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и читайте прошлую статью, если пропустили: