Продуктивность в продажах - цель каждого селлера. И первое, что хотелось бы продавцу на маркетплейсах - это хранить и видеть все данные в удобной форме.
Что такое оцифровка бизнеса
Простыми словами оцифровка - это сбор всех показателей (начиная от момента закупа и заканчивая моментом лояльности) в единый удобный формат. В этом едином формате должны присутствовать все цифры, которые вообще есть. Здесь и склады, которые могут находится в разных городах или даже регионах, и все виды учета (финансовый, товарный, складской), и налоги: в общем все то, что проходит через продавца.
Преимущества оцифровки
Перевод данных в удобный формат предоставляет селлеру множество очевидных преимуществ. Единая форма, содержащая все необходимые данные, позволяет получить полное представление о бизнес-процессах и отслеживать динамику. Это экономит время и усилия, обеспечивая быструю и точную аналитику.
Оцифровка и диджитализация
Важно не путать оцифровку и диджитализацию. Оцифровка - это преобразование данных в цифровой формат, а диджитализация - это преобразование и улучшение бизнес-процессов с помощью оцифровки - чаще всего это использование сервисов аналитики.
Особенности Wildberries
В личном кабинете продавца Wildberries доступно 12 видов отчетов:
- Динамика оборачиваемости. Оборачиваемость товара показывает, за какое время продается определенное количество товара. Чем быстрее товар продается, тем лучше. Отчет содержит данные о времени продажи товара. Помогает определить, насколько быстро продается продукция, и выявить проблемные позиции. Низкой оборачиваемостью считается оборачиваемость более 60 дней.
- Еженедельная динамика и анализ продаж включает данные о продажах каждого SKU (единица складского учета), остатках товара на всех складах и величине прибыли. Отчет формируется за выбранный период, бренд и склад.
- Отчет по продажам содержит данные о движении товаров и актуальных остатках за указанный период времени.
- Доля бренда в продажах показывает, какие бренды продаются лучше, а какие хуже. Отчет включает график распределения долей брендов.
- Продажи по регионам. Этот отчет показывает популярность товаров в разных регионах РФ и за рубежом, помогая планировать поставки.
- Сводный отчет по поставщику включает информацию о количестве продаж, выкупах, возвратах, стоимости логистики и хранения. Доступен только для просмотра.
- Забаненные товары. Отчет содержит таблицу с артикулами, карточки которых были заблокированы маркетплейсом, с указанием отдела и причины блокировки.
- Отчет с перечнем номенклатур включает сводную информацию обо всех артикулах, таких как комплектация и розничная цена. Таблицу можно настроить под себя.
- Отчет по платному хранению - это отчет о расходах на хранение товаров на складах за указанный период.
- Отчет по КИЗам, выведенным из оборота содержит данные о погашенных контрольных идентификационных знаках (КИЗ) после продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке.
- Отчет по остаткам на складе включает сводные данные по остаткам товаров на всех складах и информацию о товарах в пути. Таблицу можно настроить под себя.
- Платная приемка. Сводная информация о затратах на платные приемки за выбранные периоды времени.
Все эти отчеты выгружаются в формате Excel таблицы, а перед этим вы можете выбрать период, за который нужны данные.
Почему эти данные важно оцифровывать в удобном формате? Оцифровка данных значительно повышает эффективность работы продавцов, позволяя анализировать скорость продаж, отслеживать динамику и прибыль, управлять запасами и оптимизировать ассортимент. Это помогает оперативно реагировать на изменения рынка и корректировать стратегии. Планирование поставок становится точнее благодаря анализу популярности товаров, это напрямую улучшает распределение ресурсов и маркетинговые стратегии. Оцифровка делает работу с поставщиками прозрачнее, позволяет отслеживать продажи, возвраты и затраты на логистику, быстро устранять блокировки товаров и эффективно управлять ассортиментом. Точный контроль расходов на хранение и приемку товаров способствует снижению затрат, а соблюдение требований маркировки упрощается, а это важно для учета проданных товаров и соблюдения законодательства.
В целом Wildberries и Ozon предлагают отчеты на одни и те же темы и сходную статистику, и оба имеют данные как в личном кабинете, так и в выгруженной таблице. На первый взгляд может показаться, что на Ozon выгоднее, но но это зависит от подхода к работе с заказами и ассортиментом товаров. Также стоит учитывать, что количество заказов на Wildberries значительно выше, чем на Ozon.
Условия работы с Wildberries и Ozon сходны. Оба маркетплейса сотрудничают с самозанятыми и самостоятельно доставляют товары. Однако стоимость логистики и комиссии различаются, поэтому важно провести детальные расчеты, чтобы определить, какая площадка будет более выгодной для вашего бизнеса.
С помощью чего можно оцифровать данные
Так как все отчеты можно выгрузить в формате Excel таблиц, вы можете анализировать и улучшать свои бизнес-процессы самостоятельно, но есть несколько причин, которые сильно затрудняют оптимизацию продаж и рост прибыли при использовании этой структуры.
Главный недостаток Excel — отсутствие возможности получения общей аналитики за всю историю продаж: при выгрузке данных необходимо выбирать конкретный период. Это связано с тем, что отчеты объемом более 100 000 строк можно получить только по частям. Таким образом, если отчет содержит, например, 400 000 строк, он будет разделен на четыре отдельных отчета.
Еще один недостаток - это отсутствие непонятных интерфейсов, из этого недостатка вытекают и следующие:
- отсутствие мобильности;
- сложность ведения учета;
- сложность масштабирования бизнеса;
- тяжело контролировать FIFO.
Отчеты приходят уже готовыми, поэтому их не всегда можно изменять.
К счастью, многие сервисы предлагают услуги по оцифровке данных. Например, сервис Hub от Topseller предназначен не только для оцифровки данных, но и для диджитализации, он имеет множество преимуществ:
- Быстрый старт;
- FIFO;
- Интеграция на уровне системы;
- Легко масштабируется;
- Понятный и дружелюбный интерфейс;
- Гибкая настройка;
- Поддержка iOS и Android;
- Гибкая настройка по правам доступа;
- Важные отчёты в удобном виде;
- Все данные защищены и хранятся в облаке;
- Отслеживайте, что происходило с документами на любой стадии;
- Бесплатная поддержка 24/7;
- Обновления происходят автоматически.
Представьте, что вам не нужно вручную обновлять данные для масштабирования бизнеса, для ведения всех видов учета и долго настраивать все функции. Все настраивается автоматически, а ещё у этого сервиса есть 14-дневный бесплатный тестовый период без ограничений.
Пробуйте Hub и оптимизируйте ваши бизнес-процессы - https://topseller.ru/hub?utm_source=dzen&utm_medium=article&utm_campaign=tekst2307!