Большой процент жалоб приходится на Москву, Питер и Краснодарский край
Что можно сделать с проблемной техникой? Если всё работает, то не пытайтесь ничего перезагружать или обновлять — будет бесконечная перезагрузка.
Чтобы техника заработала — в настройках поставьте любой регион Европы.
Большинство жалоб поступает из Московского региона (29%), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (10%), Краснодарского края (4%), Свердловской и Нижегородской областей (по 3%).
По данным сервиса, пользователи отмечают сбои в работе мобильного приложения. Речь идет о Mi Home — программе, которая соединяет в одну систему все гаджеты Xiaomi, пишет телеграм-канал Shot. Из жалоб следует, что у некоторых пользователей телефоны начали постоянно перезагружаться.
«Не знаем, откуда взялась эта информация. Ноль обращений в службу поддержки», — сказали телеграм-каналу «Код Дурова» в службе поддержки компании.
РБК направил запрос в Xiaomi.
Xiaomi — китайский производитель смартфонов и бытовой техники, разработчик ПО, различных приложений и сервисов. Продукция компании также продается под брендами POCO, Redmi, Meitu, Xiaobai, MiTu, Segway и другими. На российском рынке бренд Xiaomi официально появился в 2015 году. По итогам 2023-го выручка компании составила 270,97 млрд юаней ($37,3 млрд), из них 121,8 млрд юаней ($16,7 млрд) — от зарубежных операций, а чистая прибыль достигла 17,474 млрд юаней ($2,4 млрд).
В России по итогам прошлого года лидерами по продажам стали смартфоны Realme (20% от общего объема), Xiaomi (19%) и гонконгские Tecno (17%), сообщали РБК представители объединенной розничной сети «МегаФона» и Yota.