Здравствуйте, дорогие читатели. Хочу поговорить о насущной теме, которая меня очень беспокоит. Что есть медицина? На основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2024) "медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;", в то же время, когда "медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение". По итогу получается, что по текущему законодательству, врач оказывает услуги. Услуги по спасению жизни. Услуги по улучшению качества жизни. Услуги. Казалось бы, что такого в этом слове. В словаре Ожегова первое определение слова "услуга" выглядит следующим образом: "Действие, приносящее пользу, помощь другому." И вроде бы, относительно медицины, всё так и есть. Но стоит вбить слово "услуга" в поисковой системе "Яндекс", он выдаёт следующее определение: "Услуга — это вид деятельности и результат непосредственного взаимодействия исполнителя услуги и её потребителя, направленный на удовлетворение потребностей потребителя." То есть по сути, спасение жизни приравняли к доставке пиццы? От этого отношение у людей к медицинским работникам строится подобным образом. Я не хочу принижать работников сферы услуг, но это совсем не одно и то же, что медицина. Врач часто рискует, чтобы спасти человека, в том числе и своей жизнью. Иногда он рискует свободой. Иногда-работой. Но он самоотверженно продолжает нести в этот мир что-то хорошее, спасает жизни. Данные манипуляции не могут быть услугой, по моему мнению. Это неравноценные понятия. Что я предлагаю? В медицине, понятие "услуга" должно быть заменено на понятие "помощь". В словаре Ожегова это слово трактуется как "Содействие кому-либо в чем-либо, участие в чем-либо, приносящее облегчение." Это максимально точно характеризует работу врача. Доктор-не сверхъестественная сила, он не всемогущий, врач может только оказывать содействие, в большей или меньшей степени, для лечения какого-либо недуга, а многое в конечном исходе зависит и от самого человека. Оказывать "услугу" и оказывать "помощь" критически разные вещи. Большинство из тех, кто идёт в медицину, хотят помогать, а не оказывать услуги. В рамках законодательства, это очень ограничивает возможности врача, а это плохо в первую очередь для пациента. Невозможно выработать алгоритм, применимый ко всем пациентам. Каждый индивидуален. У каждого есть свои особенности. И врач может помочь этим людям, а не оказать услугу по прейскуранту. Не стоит опошлять такую профессию.
Похожим образом дела обстоят со сферой образования. Люди не жалеют себя, пытаются дать знания, а не оказать услугу. Спроси у человека советской закалке о школе, он станет говорить о том, что они учили. Спроси у современного школьника, он будет говорить о том, что они прошли. Вот только "прошли" и "выучили" совсем не одно и то же. Из-за подобного подхода, где везде оказывают услуги, не стоит ждать чего-то хорошего. А как считаете Вы, дорогие читатели? Стоит ли оставить всё, как есть, или же необходимо изменить определение некоторых вещей?