Давайте разберем к чему может привести неэффективное продвижение? Как не потратить бюджет напрасно и как избежать снижения репутации компании? А также подробно разберем БОЛИ ваших клиентов
Основные ОШИБКИ в продвижении и способы их избежать:
1. Отсутствие стратегии. Необходимо разработать стратегию продвижения, которая реализуется только после тщательной аналитики и планирования. Лучше, если это будет делать команда профессионалов, которые знакомы со всеми нюансами процесса.
2. Акцент на увеличение числовых показателей. Важно перестать гнаться за количеством охватов и показов, а сосредоточиться на привлечении клиентов и получении прибыли.
3. Отсутствие системности и регулярности. Даже самый интересный контент не будет привлекать необходимое внимание аудитории и приносить прибыль, если он не публикуется регулярно, а выпускается хаотично. При необходимости нужно ввести в компании систему отчётности, которая поможет отслеживать результаты по конкретным действиям.
4. Публикация чужого контента. Даже самые качественные статьи конкурентов нельзя копировать на собственный сайт.
5. Дублирование контента. На сайте не должно быть дубликатов страниц, когда по разным адресам находится совершенно одинаковый контент.
6. Отсутствие адаптации под мобильные устройства. Сайт должен обязательно быть адаптирован для мобильных устройств.
7. Отсутствие аналитики. Важно отслеживать влияние вносимых на сайт изменений на его позиции в поисковой выдаче.
8. Отсутствие регулярного аудита. Периодически нужно проверять сайт на возникновение разного рода проблем.
Для эффективного продвижения лучше всего обращаться за помощью к специалистам
Что такое "Боль" клиента?
Боль клиента — это проблема, которую товар или услуга бизнеса должны решить. Именно страхи и боли потенциальных клиентов — основа, на которой строится стратегия продвижения продукта.
Примеры болей клиентов:
● Финансовые боли. На решение проблемы не хватает средств. Решить эту проблему можно с помощью снижения цены, распродажи или акций, а также купонов и промокодов.
● Технические боли. Покупка через интернет-магазин может сопровождаться длительным процессом регистрации, неудобным способом оплаты и другими техническими сложностями.
● Проблемы конфиденциальности. Многие пользователи предпочитают не оставлять свои контактные данные и банковские реквизиты на неизвестных им сайтах.
● Проблемы выбора. Потребитель находит сразу несколько решений для своей проблемы, поэтому он не может самостоятельно определиться с тем, какой продукт лучше всего приобрести по соотношению цены и качества.
● Социальные и общественные боли. Многие стесняются совершать покупки интимных товаров.
Чтобы избежать болей от неэффективного продвижения, необходимо:
● Выявлять боли клиентов. Для этого можно проводить опросы, изучать тематические форумы и сообщества, анализировать поисковые запросы, составлять клиентский портрет и мониторить деятельность конкурентов.
● Реагировать на боли клиентов адекватно. Нужно дать клиенту понять, что вы осознаёте его тревогу не на словах, а на деле. Также необходимо принять нужные решения, продемонстрировать продукт с учётом пожеланий клиента.
