На канал Советник поступили разрозненные потоки информации от настоящих и бывших курьеров ПривезуРФ. Инфа проанализирована, поэтому смогу рассказать о плюсах и минусах работы курьером данного сервиса.
Вначале о хорошем: простое оформление для начала работы. Для этого понадобится фото главной страницы паспорта (с лицом), данные постоянной регистрации (в любом населенном пункте страны и не обязательно по месту фактического проживания), сообщить данные счета (карточки) куда сможете переводить заработок, оформленная самозанятость. Затем нужно в приложении мой налог дать разрешение на совершение действий партнера ПривезуРФ - YouDo. Работа выстроена в тг-канале. Дополнительных приложений скачивать не нужно.
Оформление без договора с другой стороны является минусом, так как если сервис сдуется, то Вам сложно будет доказать, что Вы с ним были. Другой минус это сумма которую можно снять без комиссии, она равна 1600 рублей. Если снимите меньше, то сервис вычтет 40 рублей. В чем опасность? Вы будете копить сумму 1600. Может даже и её снимать не будете, доверяя сервису. Но в один из дней случится сбой или сервис схлопнется и Вам эти заработанные кровные денежки не забрать.
Еще нельзя снимать определенную сумму. При заказе вывода переводится сразу вся накопленная сумма. Почему это неудобно? Скажем Вы накопили 3751 рубль. Вы планируете снять 1600, чтобы не платить комиссию, а в следующий раз остальные, чтобы тоже не платить комиссию. Но Вам придется вновь копить 1600 р., так как выведут весь депозит. Такой схемой сервис стимулирует выходить на смены и доставлять товары.
Есть ещё одна засада. Чат настроен так, что заскринить инфу с экрана невозможно. Не фото, ни видео. В результате будет черный экран. Это можно обойти, если снять данные экрана на другой смартфон, камеру. Вероятно это сделано, чтобы сберечь персональные данные клиентов. Поэтому и просто скопировать текст сообщений не получится. В телеграмм боте настроено 3 сервиса онлайн карт навигаторов. Можете выбирать любой из предложенных.
Случается, что курьеры берут заказ, тратят время на дорогу, деньги на проезд. На точке выдачи заказа им говорят, извините, но заказ уже выдан. При этом служба поддержки не встаёт на сторону курьеров. Поддержка поясняет, что магазины могут взаимодействовать хоть с десятью разных курьерских компаний. Курьерам не платят за "упущенный заказ", не компенсируют дорогу, время, если они не нажимают на кнопку прибытия. Жмите кнопку прибытия сразу как переступите порог точки выдачи заказа или за метров 50-70 до порога. Вам начислят сумму, но не в полном объеме. процентов 10-20 срежут.
Чтобы получить оплату за заказ, жмите на кнопку прибытия в точке выдачи заказа. Иначе останетесь ни с чем.
Разберем другую ситуацию. Вы забрали заказ, привезли к клиенту, а его нет на месте, попытки с ним связаться проваливаются. Вам в этом случае нужно уведомить службу поддержки. Если операторы скомандуют вернуть товар в точку выдачи, то обратную дорогу Вам тоже оплатят. Т.е. получите двойную оплату.
Вам оплатят обратную дорогу при возврате товара, если клиенту не получиться передать товар. Это считаю отличное правило.
В сервисе не предусмотрена плата за ожидание, как в других аналогичных компаниях - 50 рублей за 15 минут ожидания. Вы можете отказаться от взятия товара, если в магазине электроники огромная очередь. Зайдите в бот и откажитесь от заказа.
Теперь о том, какие иногда бывают ситуации с клиентами. Обычно заранее можно предугадать таких клиентов. Они не пишут подробно адреса забора и приема товара. Только номер дома. По прибытии на адрес может оказаться, что клиента нет. Он (она) просит подождать, подойдет знакомый или родственник. Вы ждёте. Проходит оговорённое время. Вы вновь связываетесь с клиентом. Он поясняет, что родственник на месте, но Вас не видит. Вы связываетесь с ним. Он говорит, что да он у подъезда. Обходите дом. Затем он говорит, что отдайте заказ 3 человеку. А третий человек стоит у входной двери подъезда и высказывает претензию почему доставили не до квартиры. В общем стрессоустойчивость Вам в помощь. Не реагируйте на таких нервотрёпов. Это им и надо. Они питаются негативной энергией. Не доставляйте им этого удовольствия.
В заключении расскажу о навигации в Москве. В связи с последними событиями после 2022 года в городе навигацию карт сбивают. Особенно от этого страдает центр города. Не знающему города трудно ориентироваться без карт. Поэтому, если карты Вас переносят на сотни метров, от реального местонахождения, вбивайте в маршрут адрес ближайшего дома. Вам это поможет сориентировать дальнейший маршрут. Еще обращайте внимание, маршрут на карте может измениться с тем маршрутом, что был вначале пути. Если, Вы маршрут менять не хотите, то в отдельной вкладке браузера проложите маршрут по первоначальным параметрам. Точку отправки возьмите первоначальный адрес начала пути.
И ещё Яндекс карты прокладывают не всегда оптимальный маршрут и не всегда экономичный. Кое-где можно пройти пешком. Поэтому пролистывайте все маршруты. С опытом сможете сами корректировать маршруты или прокладывать их самостоятельно. Лучше выбирать маршруты на метро, а не на автобусах. Всё зависит от времени забора и передачи заказа клиенту. Если время позволяет, то можно и на автобусе проехать, составить представление о городе.
Всем удач, мира и домбра! Если понравился обзор и интересуют подобные темы, жду Вас на канале Советник.
#привезурф #курьеры #курьерам #курьер #доставка #советник #каналдзен #дзен